Благодарность Альфа банку за быстрое реагирование!

11.05.2026 09:38
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Восхищаюсь быстрым реагированием Альфа банка в мобильном приложении, к тому же и в ночное время! Благодарю за возврат денег, случайно переведенных на Смарт, в считанные минуты после обращения в службу! И мне нравится очень удобный накопительный вклад, в котором можно в любое время пополнить счёт либо снять необходимую сумму денег. Я рада быть вашим клиентом!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T09:38:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.74%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая служба безопасности банка

Оценка 5

3 мая в 13:45 я совершила перевод на озон банк жене брата на озон банк для оплаты кухни, заказанной на озоне с ее профиля. Сумма была 70.000₽. Мне заблокировали перевод и... Читать полностью

05.05.2026

Положительное, быстрое решение

Оценка 5

При внесении в банкомат Сбербанка 50тыс на карту, была взыскана комиссия в размере 750руб, перед внесением небыло написано, что будут брать, , Я позвонила на горячую линию Альфа... Читать полностью

04.05.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 03.04.2026 обратилась в мобильном приложении в чат с банком, для уточнения волнующего меня вопроса. На связь со мной вышел консультант Влад и рассказал, что я... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился к оператору, 04.05.2029 звали его Андрей.  Был вопрос:почему я не мог переводить людям деньги, были значки замка Андрей объяснил, что нужно перезайти в профиль по... Читать полностью

04.05.2026

Комиссию вернули за 2 минуты

Оценка 5

Переводила с одной своей карты на другую, забыла выбрать СБП. После перевода небольшой суммы списали комиссию, которая оказалась больше самого перевода. Обратилась в чат... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо, что помогли!

Оценка 5

23 октября 2025 года у меня был день рождения. В этот день моя бабушка подарила мне деньги и перевела их на карту. Зайдя в приложение Альфа-Банка, я случайно подключила платную... Читать полностью

03.05.2026

Грамотный специалист и мобильность

Оценка 5

30.11.25 г решила открыть накопительный счет с приветственной ставкой 14,5%. Увидела в мобильном приложении предложение от банка. Открыла счет, но когда перевела на него деньги... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка