Отзыв

12.05.2026 05:24
12
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен банком: поддержка отвечает быстро, условия прозрачные, а мобильное приложение — одно из лучших на рынке. Всё работает как часы, приятно иметь дело с профессионалами! Очень хорошее приложение, банк работает и обновляет приложение. Всегда теперь ношу карту альфа потому что оплата и переводы без комиссии, хорошие кэшбэки. Я хочу чтобы альфа была лучше сбербанка и ВТБ я в вас верю удачи,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T05:24:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая служба безопасности банка

Оценка 5

3 мая в 13:45 я совершила перевод на озон банк жене брата на озон банк для оплаты кухни, заказанной на озоне с ее профиля. Сумма была 70.000₽. Мне заблокировали перевод и... Читать полностью

05.05.2026

Быстрый ответ на обращение

Оценка 5

Здравствуйте!5 мая в 10.25 я обратилась в Альфа-банк по поводу списания комиссии за перевод в другой банк.Онлайн помощник мне помог составить обращение в банк с целью оспорить... Читать полностью

05.05.2026

Положительное, быстрое решение

Оценка 5

При внесении в банкомат Сбербанка 50тыс на карту, была взыскана комиссия в размере 750руб, перед внесением небыло написано, что будут брать, , Я позвонила на горячую линию Альфа... Читать полностью

04.05.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 03.04.2026 обратилась в мобильном приложении в чат с банком, для уточнения волнующего меня вопроса. На связь со мной вышел консультант Влад и рассказал, что я... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился к оператору, 04.05.2029 звали его Андрей.  Был вопрос:почему я не мог переводить людям деньги, были значки замка Андрей объяснил, что нужно перезайти в профиль по... Читать полностью

04.05.2026

Комиссию вернули за 2 минуты

Оценка 5

Переводила с одной своей карты на другую, забыла выбрать СБП. После перевода небольшой суммы списали комиссию, которая оказалась больше самого перевода. Обратилась в чат... Читать полностью

04.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

03.05.2026г. обратилась в онлайн-чат за разъяснением ситуации по вопросу комиссии за перевод. Хоть я и оказалась не права из-за своей невнимательности, но сотрудники проявили... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка