Оформление карты

12.05.2026 08:50
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля оформила себе дебетовую карту, очень быстро и понятно. Приехала в офис на улице Пермякова, к сожалению уже не помню как звали сотрудницу, но огромное ей спасибо, объяснила все очень понятно и быстро, как работает счет, как приходит кэшбек, что в целом представляет из себя карта и какие выгоды её оформления, очень благодарна за такую оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T08:50:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращалась в чат поддержки 6 мая 2026 года в 14:00

Оценка 5

Обращалась: 6 мая 2026 года, примерно в 14:00, в чат поддержки в приложении. Вопрос: Нужно было вернуть деньги за операцию, которая прошла с ошибкой. Сумма небольшая... Читать полностью

06.05.2026

Комиссия за обслуживание пластиковой карты

Оценка 5

30 апреля списали 197 рублей за комиссию за обслуживание пластиковой карты. Когда сотрудник отдавала карту она ничего не сказала по поводу комиссии за обслуживание пластиковой... Читать полностью

06.05.2026

Решение в этот же день – спустя несколько минут!

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму... Читать полностью

05.05.2026

Очень помогла разобраться в ситуации оператор Кристина

Оценка 5

У меня возникла проблема с непонятными списаниями через вайлдбериз. На вб я узнала, что моя карта привязана к личному кабинету другого человека. Кристина мне помогла заблокировать... Читать полностью

05.05.2026

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 5 мая в чат поддержки альфа банка в мобильном приложении. У меня был кэшбек 5% на развлечения, но почему-то он не засчитался, я написала в чат и мне... Читать полностью

05.05.2026

Помощь в решении вопроса по списанию денег

Оценка 5

5 мая произошло непонятное списание денег с моей дебетовой карты, написал в поддержку, а оператор Марина решила вопрос в течении 2-3 минут, деньги вернули обратно на счет, быстрая... Читать полностью

05.05.2026

Помощь Альфа банка

Оценка 5

18 апреля я позвонил в поддержку потому что потерял карту , я буквально пару дней назад ее оформил и сразу потерял , сотрудник банка хорошо мне объяснил что все впорядке , помог... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка