При переходе на Альфа банк столкнулся с проблемой перепривязки данных для оплаты на маркетплейсах, банк которым я пользовался до Альфа банка не смог помочь отвзать реквизиты. Я был в замешательстве и не знал как мне самостоятельно решить вопрос, написал в чат поддержки Альфа-Банка, там меня связали напрямую с сотруднице, описал ситуацию и она сказала "я сейчас все сделаю, сама направлю в ваш банк заявку от имени нашего банка и перепривяжу новые реквизиты" я был действительно удивлен тем что все что от меня требовалось лишь позвонить и описать проблему. Большое вам спасибо за оперативность в работе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращалась в чат поддержки 6 мая 2026 года в 14:00
Обращалась: 6 мая 2026 года, примерно в 14:00, в чат поддержки в приложении. Вопрос: Нужно было вернуть деньги за операцию, которая прошла с ошибкой. Сумма небольшая...
Комиссия за обслуживание пластиковой карты
30 апреля списали 197 рублей за комиссию за обслуживание пластиковой карты. Когда сотрудник отдавала карту она ничего не сказала по поводу комиссии за обслуживание пластиковой...
Быстрое решение по заявке на возврат средств
При оформлении платёжного стикера, я получил неприятный подарочек в виде двух платных услуг «альфа-чек» и «уведомления об операциях». Заметил не сразу, так как стикер не относится...
Быстрая помощь и решение проблемы
21 апреля заметил в истории операций списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек» (оповещения по операциям). Я эту функцию целенаправленно не подключал и не знал, что она платная...
Решение в этот же день – спустя несколько минут!
Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму...
Возврат комиссии
Хочу поблагодарить Банк за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за услугу, которая была подключена, но не пользовался.Была списана комиссия в размере 399 руб. При...
Решение проблемы с "Альфа-Смарт"
5 мая 2026 года приходит сообщение о списании со счета карты 399 рублей. Зайдя в приложение списание было за комиссию услуги "Альфа-Смарт". Меня не проинформировали о подключении...