7 мая в 14:50 обратился в чате онлайн приложения Альфа-банка за помощью с невозможностью перевода денег с одной карты Альфа-банка на другую. Оператор Матвей ответил через минуту, всё проверил, увидел, что по моей карте с гравировкой, привязан счёт в Цифровом тарифе, по данному счёту наложены ограничения на определённые операции, в них входит входящий перевод по номеру карты.
В данном случае, он предложил открыть новый счёт и привязать его к карте с гравировкой через 24 часа после открытия.
я согласился и всё заработало. Помощь была оперативной. общение было очень вежливым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание за уведомления
11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и...
Ирина и Татьяна разобрались в нюансах кэшбэка по Яндекс Плюсу. Спасибо за точные ответы
22 апреля 2026 г., я обратился в онлайн-чат в мобильном приложении. Хочу поблагодарить Ирину и Татьяну за помощь в непростой ситуации с акциями и кэшбэком. Суть вопроса. Я...
Возврат денежных средств
Сегодня, 9мая, у меня списали без моего ведома 399 рублей за альфасмарт. Подал заявку на возврат денежных средст, сразу же помогли решить мою проблему. Все быстро, без лиш проблем...
Оспаривание списания за альфа смарт
За минуту решили мою проблему. Я не подключала услугу альфа смарт. Даже не была в курсе нее. С меня списали 399 рублей. создала обращение и через минуту решили мою проблему и сразу...
Решение проблемы с комиссией
При получении дебетовой карты курьером без моего ведома была подключена услуга альфа-смарт, первый месяц она была бесплатная. На второй месяц произошло списание денежных средств...
Комиссия за Альфа Смарт
Здравствуйте! 09.05.2026г. сняли комиссию 399 рублей за подписку Альфа -Смарт... о наличии и стоимости не проинформировали. В этот же день я написала в мобильном приложении Альфа...
Банк оперативно пересчитал кэшбэк по моей просьба
Добрый день. Столкнулся с проблемой: кэшбэк за покупку в Poison Drop по акции «Альфа‑Пятница» 08.05.2026 не отображался в приложении. Обратился в чат поддержки Альфа‑Банка — и...