Банк мошенник

16.05.2026 года, получаю смс сообщения , что якобы у меня есть задолженность по рассрочке, хотя я точно знаю , что я ее погасила, так как вносила, определенную сумму , что бы погасить ее. Захожу значит в рассрочку и смотрю каком то образом действительно образовалась задолженность в 1000 рублей, я давай смотреть операции и к мою удивлению одна операция скрыта, написала в чат 08.36, ответил оператор Алесандр, задалла вопрос как так получается, что рассрочка была по май месяц, а оплату выставили в июне месяце я должна заплатить , он только сложил суммы , которые я и так уже видела, задаю тот же вопрос плюсом добавляю, что в апреля месяце, я закрыла рассрочку и что не было долга, было написано рассрочка полностью погашена,, 09

10 подключается Муслим, говорит то же самое, на мой заданный вопрос ответа нет, 09.38 уже подключается Наталья, и опять все по кругу, операторы быстро закрывают чат, поэтому приходится общаться и задавать вопросы по нескольку раз. Так вот никто мне ничего конкретного не сказал, только озвучили, что у меня есть задолженность и я ее должна оплатить в июне , месяце, хотя рассрочка была по май месяц включительно, сумма была в 5456 рублей, для меня это незначительная сумма, просто срочно понадобились деньги, и я ее закрыла в апреле месяце. Я еще и еще раз убедилась, что в этом банке нужно скринить все операции в том числе и погашения всех кредитов и рассрочек, это моя оплошность, что я не заскринила о том что рассрочка полностью погашена, теперь у меня нет доказательств, так сотрудники скрыли операцию о платеже. У меня уже был похожий случай в этом банке, что с моей карты, при чем в личном кабинете оплачивали по СПБ, после отзыва перестали идти оплаты, заметьте карту я не блокировала.. Я думаю, что здесь почти такая же ситуация.Скрины предоставляю, там видно что последняя операция на сумму 1335, как раз этой суммы было не достаточно что бы закрыть рассрочку, а вот между этими операциями , операция исчезла. Не связывайтесь с этим банком не при каких обстоятельствах.