Рефинансирование на выгодных условиях

07.04.2026 19:04
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.03.2026 я увидел предложение в личном кабинете на реструктуризацию своего кредита с пониженной ставкой. Написал в чат , скажу честно не все прошло гладко, операторы не смогли в полном обьеме проеонсультировать, но все же с помощью поддержки и составленному обращению я смог разобраться в предложенных условиях. Не выходя из дома в один клик подал заявку, сразу решение. Период охлаждения, но что меня удивило и порадовало рефенансируемый кредит закрыли сразу автоматически, без лишних движений и обращений. спасибо альфа банку и поддержке дистанционных обращений за классное предложение на выгодных условиях, за удобства сервиса все делать дистанционно👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T15:01:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какой ответ по обращению вы получили? Какую информацию сотрудники сообщили в рамках консультации? 22.04.2026 Оценку засчитали.
user-483822704426
2026-04-20T12:17:54+03:00
В рамках чата мне не смогли донести информацию о минимальной сумме рефинансирования, и именно в обращении специалист дал разъяснение несмотря на то что мой кредит остаток 125 тысяч минимальная сумма для оформления 145 и остаток останется на руки или можно для досрочного погашения использовать . Благодарю за оперативное решение и оформление не выходя из дома супер удобно еще и выгодно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T21:38:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли предоставить корректные документы для рефинансирования

Оценка 5

11.03.2026 сотрудник Ирина сильно помогла своей отзывчивостью отправить корректные документы для рефинансирования кредита. Она проверила все документы, помогла отправить в нужном... Читать полностью

17.03.2026

Банк предложил рефинансироварие

Оценка 5

У меня образовалась просрочка по платежам по кредитной карте. Из банка позвонили и сами предложили рефинансирования с отсрочкой первого платежа на 6 месяцев. Я, конечно же... Читать полностью

07.03.2026

Самый лучший банк в моей жизни

Оценка 5

Этим банком пользуюсь давно, за все время одни плюсы, один из самых главных плюсов, что когда у меня начались финансовые проблемы и я временно не могла платить по кредитным картам... Читать полностью

17.02.2026

Погашение кредитной карты стороннего банка

Оценка 4

Пришло персональное предложение от Альфа банка закрыть долг кредитной карты стороннего банка. Решил воспользоваться данным предложением и закрыл долг кредитной карты стороннего... Читать полностью

16.02.2026

Оперативно решили проблему со справками для подтверждения льготного рефинансирования

Оценка 5

У Альфа-банка есть услуга рефинансирования кредиток другого банка с кредитки Альфа-банка с льготным периодом на перевод - 100 дней.  У меня две кредитки Альфа-банка, в августе... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв оператору Николаю

Оценка 5

22.11.2025 г. обратилась за помощью в чат поддержки Оператор Николай очень любезно и по доброму объяснил как загрузить справки с других банков, для того чтобы снизить ставку, т.к... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало... Читать полностью

28.01.2026

Продукты банка