Альфа инвестиции обман с сертификатом
Здравствуйте.Участвовала в акции Альфа инвестиции для новых клиентов. Все условия своевременно выполнила: открыла счет, купила ценные бумаги. Дата выполнения целевого действия для получения сертификата в " Wildberries" номиналом 5000р.19 марта все действия были выполнены,тем не менее — сертификат на 5000 ₽— так и не пришел. По условиям акции, он должен был поступить в течение 60 дней с момента выполнения целевого действия.
Я написала обращение партнеру акции rafinad.io , они обещали рассмотреть обращение в течении 30 дней.Банк просит обращаться к партнеру,несмотря на то,что я учавствовала в акции ,как клиент Альфа банка.Приходится еще и писать и требовать соблюдения условий акции.Альфа Банк нарушил условия публичной оферты/рекламной акции, что является нарушением следующих норм:
1. Ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — обязанность исполнителя предоставлять достоверную и полную информацию об услуге и условиях получения бонусов.
2. Ст. 12–14 того же закона — ответственность исполнителя за предоставление недостоверной информации и нарушение условий акции.
3. Ст. 437–438 ГК РФ — реклама и публичная оферта создают обязательства при акцепте условий.
Фактически, действиями банка мне был причинён имущественный ущерб в виде непредоставленного бонуса, который является частью предложения, повлиявшего на моё решение открыть брокерской счет. Данное несоответствие можно квалифицировать как обман или введение потребителя в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа банк приложение
Очень благодарен альфа банку, сегодня 9 мая увидел снятие с моей карты в размере 399 за альфа смарт, но я его привилегиями не пользуюсь, решил написать банку чтобы решить эту...
Альфа-Банк благодарность
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за честное обслуживание.Написала обращение: A2605091708 09.05.26 по поводу того,что списали комиссию 99 рублей за функцию уведомлений ,про...
Банк вернул комиссию
9 мая, утром пришло сообщение о списании комиссии 299рублей за Альфа-Смарт. На сколько я помню, данную услугу не подключал, даже если как то случайно подключил, то не был уведомлен...
Альфа-Банк помог вернуть деньги за подписку
9 февраля в приложении банка увидела что были списаны деньги в размере 99 рублей за подписку Tuto***ace, которую я не оформляла и у тому же уведомления о списании не было...
Комиссия за Альфа-чек
Обратилась в чат приложения Альфа-Банк с просьбой разобраться с комиссией, которая была списана за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Ответили очень быстро, решили вопрос...
Кэшбэк за первую покупку
7 мая 2026г. написал обращение в онлайн-чат банка в приложении, по поводу списания кэшбэка (за покупку в магазине пятёрочка 4 мая в 04:43) Дата обращения 07.05.2026г. в 16:53...
Возврат комиссии
Сегодня 09.05.2026 я зайдя в мобильное приложение банка увидела списание комиссии за услугу Альфа Смарт, которая была подключена по ошибке, я написала обращение в банк и мне...