Отзыв для Альфа банка

19.05.2026 15:28
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Альфа‑Банка уже полгода — очень доволен выбором. Особенно впечатляет мобильное приложение: оно удобное, стабильное и с полным набором функций: от быстрых переводов до открытия вкладов. Кэшбэк приходит в рублях, что очень удобно, а условия по дебетовой карте выгодные — обслуживание бесплатное при ежемесячных тратах от 10000 руб. Поддержка отвечает оперативно, в чате решают вопросы за считанные минуты. Однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T15:28:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.14%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссии по переводам

Оценка 5

30 апреля обнаружил, что с меня списали деньги (взяли комиссию) за перевод с кредитной на дебетовую карту. Лимитов я не превышал, перевел себе на свою же карту. И возник вопрос... Читать полностью

12.05.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списалась комиссия после внесения денежных средств, через банкомат другого банка, предупреждения о комиссии не было. Обратилась в поддержку, деньги вернули в тот же день. Давно... Читать полностью

12.05.2026

Помогли отключить комиссию за уведомления

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банк и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Дмитрия за оперативную помощь в решении вопроса по платной услуге. 12 мая в 22:20 я заметила списание... Читать полностью

12.05.2026

Некорректная консультация о возможных дополнительных скрытых платежах

Оценка 5

Обратился в чат с банком, с вопросом о неплановом списании. Оператор вежливо и очень быстро разобралась в данной сложившейся ситуации, отключила услугу, которая была подключена... Читать полностью

12.05.2026

Альфа-чек

Оценка 5

22 апреля написала в чат поддержки, чтобы разобраться со списанием комиссии. Забыла вовремя отключить платную функцию уведомлений, и с карты списали деньги. Сотрудник быстро вник... Читать полностью

12.05.2026

Обращение

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам чата,за быстрое решение моего обращения.Я обратилась по поводу списания денег,за услугу Альфа-смарт.Т.к это услуга подключается при... Читать полностью

12.05.2026

Услуга Альфа страхование

Оценка 5

Попросила отключить и вернуть деньги за услугу «альфа страхование» сразу же ответили ,и решили вопрос. Очень хорошие операторы,понимающие,долго ответа ждать не приходится. Отличный... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка