Alfa Only - или как банк тихонько переобувается

22.05.2026 08:50
18
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Есть у меня Alfa Only тариф в который входят бесплатные проходки в бизнес залы (условно бесплатные естественно), переодически летаю из аэропорта Шереметьво и когда летаю из этого аэропорта всегда хожу в фирменный бизнес зал банка Alfa Only выпить кофе, ранее не было никогда проблем, а тут прихожу и меня озадачивают что у вас QR не действует на этот зал, покупайте за 20 000, замечательно!

Я клиент Альфа Банка, у меня есть карта Alfa Only, а в зал Alfa Only теперь попасть нельзя.

Банк тихо поменял условия и до свидания. 

Господа из Альфа Банка если уж вы решили что ваш бизнес зал такой особенный ну сделайте его например Alfa Only Premium VVVIP для совсем особых клиентов, ну или тогда названия в тарифах поменяйте, что за цирк? Вам жалко пару чашек кофе для клиента Alfa Only или что? 

Может лучше например кешбеки на всякую ерунду не компенсировать? Или Ваську с рекламы убрать заменить на ИИ Васю?

Вот эта натура людей давать заднюю удивляет. Никаких оповещений естественно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа-Чек благодаря внимательной помощи специалиста

Оценка 5

15 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, потому что сразу после получения дебетовой карты заметила списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой я ещё не пользовалась, поэтому... Читать полностью

15.05.2026

Альфа банк-отличный выбор. Удобное приложение, быстрая работа поддержки, которая всегда поможет решить проблему

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком несколько месяцев — очень нравится. Приложение супербыстрое и удобное. Переводы проходят мгновенно, кэшбэк реально приятный. Пару раз обращалась в чат... Читать полностью

15.05.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

14.05.2026г. в 21.29 было удержано 399 рублей с апельсиновой карты, за услугу Альфа-старт. После обращения в чат банка, вопрос оперативно решили. Что было очень приятно и... Читать полностью

15.05.2026

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 5

15 мая, написала в онлайн чат банка по вопросу об отключении услуги Альфа чек с моей дебетовой карты Альфа банка, сотрудница Алина, помогла очень быстро решить данный вопрос и... Читать полностью

15.05.2026

Альфа-банк вернул комиссию за пополнение счёта через сторонний банкомат

Оценка 5

Добрый день! Альфа-банк - максимально клиентоориентированный банк из тех банков, с которыми мне приходилось иметь дело ) 15.05.26 я пополнил свой счёт дебетовой карты через... Читать полностью

15.05.2026

Комиссии

Оценка 5

здравствуйте, хотела ты поделиться о том, как быстро и качественно мне помогли в онлайн чате альфа-банка! у меня на протяжении 2 месяцев списывала комиссия по 400 рублей, я... Читать полностью

15.05.2026

Проблему со списанием решили оперативно

Оценка 5

15 мая обратился в чат поддержки, по вопросу того, что с меня списали 200 рублей за обслуживание карты, информация о том, что за гравировку карты будет списываться иная сумма не... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка