Все по полочкам

22.05.2026 11:11
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в банк с вопросом о сохранении льготного периода. 

Сотрудник банка разложил все по полочкам, тяательно объяснил как сохранить льготный период карты. Дал рекомендации об использовании. Дополнительно рассказал о выгадах использования карты. Огромное спасибо, за помощ. Пользуюсь в удовольстви! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возвратили комиссию по страховке

Оценка 5

Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась... Читать полностью

15.05.2026

Банк вернул комиссию за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Здравствуйте  Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-банком. 23 апреля я по ошибке сделал перевод со своей кредитной карты, в спешке перепутав её с... Читать полностью

15.05.2026

Помогли отключить ненужную функцию и вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня, 15 мая увидела списание комиссии за страховку по кредитке, о которой я ничего не знала(видимо случайно оформила). Сразу обратилась в чат поддержки, там все четко и быстро... Читать полностью

15.05.2026

Помощь

Оценка 5

14 августа перевела средства с кредитной карты на другую карту и списали комиссию, по моей вине. Я не посмотрела условия. Создала обращение и мне вернули средства.За пару минут мне... Читать полностью

15.05.2026

Прекрасное оперативное решение вопроса

Оценка 5

Списали деньги за доп услуги о которых я не знала.Увидев это я подала обращение и в течение 5 минут все решили, возместили. Спасибо большое. Альфа банк самый лучший банк . Всегда... Читать полностью

15.05.2026

Быстро выполняют запрос

Оценка 5

Добрый день. 14.05.26 обратился в чат что бы закрыть кредитную карту. Сотрудник все объяснил, какие условия пропадут, после этого я сказал закрыть и все закрыли в течении 5 минут... Читать полностью

15.05.2026

Баллы за рекомендацию кредитной карты

Оценка 5

Порекомендовала кредитную карту другу. За рекомендацию банк обещал баллы. Но мне надо было совершить от пяти покупок по своей карте. Я их совершила, только баллы всё не приходили и... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка