Помогли отключить ненужную функцию и вернули деньги!
Сегодня, 15 мая увидела списание комиссии за страховку по кредитке, о которой я ничего не знала(видимо случайно оформила). Сразу обратилась в чат поддержки, там все четко и быстро объяснили, где и как создать обращение. Потом за 5 минут составила обращение, и уже через минуту обращение было рассотрено работниками банка и оформили возврат! Вообщем то, что в другом банке бы рассматривали неделю и в итоге еще не факт что вернули бы деньги- тут решили за 5 минут! Спасибо большое за такую качественную и оперативную работу с клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возвратили комиссию по страховке
Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась...
Банк вернул комиссию за ошибочный перевод с кредитки
Здравствуйте Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-банком. 23 апреля я по ошибке сделал перевод со своей кредитной карты, в спешке перепутав её с...
Помощь
14 августа перевела средства с кредитной карты на другую карту и списали комиссию, по моей вине. Я не посмотрела условия. Создала обращение и мне вернули средства.За пару минут мне...
Прекрасное оперативное решение вопроса
Списали деньги за доп услуги о которых я не знала.Увидев это я подала обращение и в течение 5 минут все решили, возместили. Спасибо большое. Альфа банк самый лучший банк . Всегда...
Быстро выполняют запрос
Добрый день. 14.05.26 обратился в чат что бы закрыть кредитную карту. Сотрудник все объяснил, какие условия пропадут, после этого я сказал закрыть и все закрыли в течении 5 минут...
Баллы за рекомендацию кредитной карты
Порекомендовала кредитную карту другу. За рекомендацию банк обещал баллы. Но мне надо было совершить от пяти покупок по своей карте. Я их совершила, только баллы всё не приходили и...
Отличная скорость⚡️
14 мая зашла в историю покупок в мобильном банке и обнаружила непонятное списание на 1500руб. Как оказалось - комиссия за держание карты. При оформлении сотрудник о комиссии не...