Возвратили комиссию по страховке
Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась на 6100 руб. Я тут же написал в поддержку обращение. Выяснилось, что банк навязал мне страховку по кредиту, поскольку я сам страховку оформлять не планировал и своего волеизъявления на ее оформления не давал. Если б я не увидел, то она так и висела бы там, а через 14 дней осталась бы у меня навсегда и этот долг мне пришлось бы погашать, если б не менеджер банка, который в течение одной минуты решил мою проблему и отменил страховку. Благо, что я увидел ее в тот же день, когда она была оформлена, просто отратив внимание на увеличение суммы задолженности (у меня была задолженность с рОвным числом 300 000 руб., и я обратил внимание, что сумма стала 306 100 руб.). Спасибо большое менеджеру за оперативность и скорость решения моей проблемы. 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Грамотный и компетентный специалист АО "Альфа-Банк"
06 мая 2026 года по предварительной договоренности ко мне домой приезжал представитель АО "Альфа-Банк" Максим, имеющий табельный номер 00350***. Фамилию я не спросила, поэтому не...
Банк вернул комиссию за ошибочный перевод с кредитки
Здравствуйте Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-банком. 23 апреля я по ошибке сделал перевод со своей кредитной карты, в спешке перепутав её с...
Помогли отключить ненужную функцию и вернули деньги!
Сегодня, 15 мая увидела списание комиссии за страховку по кредитке, о которой я ничего не знала(видимо случайно оформила). Сразу обратилась в чат поддержки, там все четко и быстро...
Помощь
14 августа перевела средства с кредитной карты на другую карту и списали комиссию, по моей вине. Я не посмотрела условия. Создала обращение и мне вернули средства.За пару минут мне...
Прекрасное оперативное решение вопроса
Списали деньги за доп услуги о которых я не знала.Увидев это я подала обращение и в течение 5 минут все решили, возместили. Спасибо большое. Альфа банк самый лучший банк . Всегда...
Быстро выполняют запрос
Добрый день. 14.05.26 обратился в чат что бы закрыть кредитную карту. Сотрудник все объяснил, какие условия пропадут, после этого я сказал закрыть и все закрыли в течении 5 минут...
Баллы за рекомендацию кредитной карты
Порекомендовала кредитную карту другу. За рекомендацию банк обещал баллы. Но мне надо было совершить от пяти покупок по своей карте. Я их совершила, только баллы всё не приходили и...