Все отлично

26.05.2026 14:44
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый АО «АЛЬФА-БАНК»!

Выражаю искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса и профессиональную работу ваших сотрудников. Каждому сотруднику отдельная благодарность за разъяснения всех ситуаций и решения всех проблем! Благодарю за оперативность.Сотрудник Алина было видно, что человек действительно разбирается в теме и хочет помочь, а не просто «отписаться». Атмосфера в отделении тоже очень приятная — всё чётко и по делу.

Большое спасибо! Теперь точно знаю, куда идти за финансовой поддержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T14:45:53+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.16%
решено проблем
108 449
отзыва
99 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в установке приложения

Оценка 5

08.05.26 обратилась в Альфабанк на Красноармейской с обращением по установке приложения банка для перехода как зарплатный клиент. Была проблема с привязкой номера телефона к... Читать полностью

19.05.2026

Alfa Pay

Оценка 5

19 мая в Мобильном приложении Alfa банка в чате поддержки спрашивал как подключить Alfa Pay и Альфа-помощник помог мне подключить эту функцию, потому что когда пропадает интернет... Читать полностью

19.05.2026

Отличное приложение и бот поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы сказать Альфа Банку за удобное приложение и бота поддержки. Не давно приобрел айфон и надоело пользоваться веб версией приложения. Думал нужно будет идти... Читать полностью

18.05.2026

Похвалить банк

Оценка 5

На АЗС Роснефть оплатил покупку бензина через приложение "заправки", привязка карты Альфы. Однако,кешбек 1% - за все покупки не был начислен, ТК нужно было платить непосредственно... Читать полностью

17.05.2026

Внимательный подход оператора Валерии к вопросам о кэшбэке

Оценка 5

3 мая в 20:29 я обратилась в чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать MCC-код магазина электроники и уточнить детали начисления кэшбэка.Оператор Валерия подключилась к диалогу... Читать полностью

16.05.2026

Помогли

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику Ольге в отделе работы с физ. и юр. лицами, которая помогла спустя долгое время других неудавшихся попыток войти в приложение Альфа онлайн через... Читать полностью

15.05.2026

Помогли мне с уточнением информации привязаны ли другие устройства к моему приложению банка

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо большое оператору чата банка Веронике. Обратился в чат банка сегодня, 25 мая в 13:58. Обратился немного в стрессе. По личным обстоятельствам нужно было узнать... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка