Хочу выразить искреннюю благодарность команде Альфа-Банка за высокий профессионализм, отзывчивость и клиентоориентированность. Пользуюсь услугами разных финансовых организаций, но после недавнего случая Альфа-Банк стал для меня абсолютным лидером в плане клиентского сервиса.
В прошлом году я столкнулась с крайне неприятной и стрессовой ситуацией. С моей карты по ошибке списались деньги за подписку, которую я давно отменила. Сумма была для меня существенной. В панике я сразу же написала в чат мобильного приложения, честно говоря, не особо надеясь на быстрый исход.Но спустя буквально 10 минут мне вернули деньги,я очень благодарна альфа банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в установке приложения
08.05.26 обратилась в Альфабанк на Красноармейской с обращением по установке приложения банка для перехода как зарплатный клиент. Была проблема с привязкой номера телефона к...
Alfa Pay
19 мая в Мобильном приложении Alfa банка в чате поддержки спрашивал как подключить Alfa Pay и Альфа-помощник помог мне подключить эту функцию, потому что когда пропадает интернет...
Отличное приложение и бот поддержки
Здравствуйте. Хотел бы сказать Альфа Банку за удобное приложение и бота поддержки. Не давно приобрел айфон и надоело пользоваться веб версией приложения. Думал нужно будет идти...
Похвалить банк
На АЗС Роснефть оплатил покупку бензина через приложение "заправки", привязка карты Альфы. Однако,кешбек 1% - за все покупки не был начислен, ТК нужно было платить непосредственно...
Внимательный подход оператора Валерии к вопросам о кэшбэке
3 мая в 20:29 я обратилась в чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать MCC-код магазина электроники и уточнить детали начисления кэшбэка.Оператор Валерия подключилась к диалогу...
Помогли
Хочу сказать спасибо сотруднику Ольге в отделе работы с физ. и юр. лицами, которая помогла спустя долгое время других неудавшихся попыток войти в приложение Альфа онлайн через...
Помогли мне с уточнением информации привязаны ли другие устройства к моему приложению банка
Здравствуйте. Спасибо большое оператору чата банка Веронике. Обратился в чат банка сегодня, 25 мая в 13:58. Обратился немного в стрессе. По личным обстоятельствам нужно было узнать...