Не дают ипотечные каникулы, не правильно консультируют операторы
Ужасное отношение к клиентам! На протяжении 1.5 месяца меня мучает банк. Просто издеваются .Нет заинтересованности, направить и помочь клиенту. Просто тупо дают отписку чтоб отвязалась . Хотела взять ипотечные каникулы, так как нахожусь в тяжелой жизненной ситуации, нахожусь в декретном отпуске. Предоставила все доки , тоже не подходит. По телефону с оператороми наверное с 7 точно общалась никто ни разу мне нормально не ответил почему мне постоянно отказывают . Сначала сказали 2 НДФЛ надо предоставила , сегодня была в банке сказали тоже эти справки не подойдут , оказывается я вообще по этой программе не подхожу . почему ???? На линии ваши операторы не правильно консультируют. Никто ни разу мне не сказал и не объяснил ,что я не подхожу чтоб не тратила время и нервы свои. Получается я зря 2 раз поднимала на уши работодателя , и просила сделать это сраные нолевые справки. Чтоб прийти в банк и мне сказали что я не подхожу под эти условия.Получается в вашем банке то что говорят на линии ваши операторы не надо верить .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя
Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении...
Вопрос с возвратом ставки решен
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло...
Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки
Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...
Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"
Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как...
Омбудсмен Сбербанка
Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни...
Отзыв
Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи...