Сегодня в очередной раз помогли, а так же проконсультировали

04.06.2026 16:56
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всех приветствую, сегодня (19.01.26 в 20.16) обратился с вопросом где же мой кешбэк за акции во вкусно и точка (если конкретно это акции 50% кешбэка при оплате Альфа-Банком), переключили на менеджера Вятчеслава, он меня полностью проконцультровал по данному вопросу и помог мне в решении ситуации(если конкретно, Вячеслав порекомендовал составить обращение банка и в дальнейшем предоставил инструкцию что и как). Теперь ожидаю свой кешбэк за данные акции, огромное спасибо за помощь! Благодарен

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 569
отзыва
110 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия за услуги Альфа-чек

Оценка 5

20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой... Читать полностью

26.05.2026

Моментальный возврат списанных денег

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.05.26 в мобильное приложение и поняла, что денег как-то меньше, проверила списание и оказывается произошла оплата за услугу Альфа - Смарт. Стало немного... Читать полностью

26.05.2026

О награде за задание в разделе Кэшбэк и сервисы

Оценка 5

01.04.2026г. в 11:44 обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий получаемой награды "3% кешбэка в категории Продукты" за выполнение задания по сохранению 1000 рублей на... Читать полностью

26.05.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка