Получение наличных

04.06.2026 16:56
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Позвонила 4 июня в 18:36 через приложение с вопросом о приходе наличных, пришло 800 рублей, но на счете они не отображались. Деньги предположительно за отзыв. специалист попыталась помочь, связь обрывалась несколько раз, девушка мне перезвонил. сказала, что деньги пришли на другой счет, помогла найти счет, перевести денежные средства. рассказада что это было за поступление денег. Спасибо альфа банку

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 569
отзыва
110 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия за услуги Альфа-чек

Оценка 5

20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой... Читать полностью

26.05.2026

Моментальный возврат списанных денег

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.05.26 в мобильное приложение и поняла, что денег как-то меньше, проверила списание и оказывается произошла оплата за услугу Альфа - Смарт. Стало немного... Читать полностью

26.05.2026

О награде за задание в разделе Кэшбэк и сервисы

Оценка 5

01.04.2026г. в 11:44 обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий получаемой награды "3% кешбэка в категории Продукты" за выполнение задания по сохранению 1000 рублей на... Читать полностью

26.05.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка