Примерно 17 июня, 2026 года возникла проблема с добавлением паспорта в первый раз, то есть на 14 лет и не проходила оплата ни в маркетплейсах, ни в магазине.
Сотрудник Артур быстро помог и все максимально и вежливо объяснил и сказал что делать с данной ситуацией. После этого проблема была легко решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Шансы растут
Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в...
Когда поддержка реально выручает: история про оператора Арину
Хочу поделиться небольшим, но очень приятным эпизодом из общения с поддержкой Альфа-Банка. В суете будней иногда так не хватает простого человеческого участия, и Арина в чате...
Отличная поддержка, 24/7 отвечают и помогают
очень сильно переживал в течении 5 месяцев что не выплатят 10.000 рублей за инвестиции в банке, неоднократно обращался в поддержку для уточнения всех вопросов касательно моего...
Консультация в мобильном банке
5 июня 2026 года в 10:08 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, подскажите пожалуйста касательно кэшбэка, как его можно вывести, можно ли его снять в банкомате или только...
Быстро исправили ошибку чата и вернули рассылки после жалобы на рекламу лотерей. Оценка: 5
Являюсь активным клиентом Альфа-Банка. В середине апреля столкнулся с ситуацией, которая сначала сильно возмутила, но в итоге банк полностью исправил свою ошибку после моего...
Хорошая консультация по карте и мобильному интернету
05.06.2026 Хочу поблагодарить сотрудника Дениса за консультацию в чате. Узнавал у него про условия по дебетовой карте и про мобильный интернет (сим-карта у меня уже есть, просто...
Объяснили про безопасный номер
Здравствуйте. 26 мая 2026 года я, как обычно, зашла в приложение Альфа банка, чтобы выбрать категории кешбека на следующий месяц, на июнь. Одной из предложенных мне категорий...