Оплата ЖКХ дебетовой картой

03.02.2011 15:07
2643
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобрел в Самаре дебетовую карту для оплаты счетов ЖКХ через Альфа Клик, чтобы не стоять в очередях Сбербанка. Но как оказалось, ничего оплатить ей нельзя, так как моего ТСЖ нет в их списке получателей платежей. Написал письмо с реквизитами своего ТСЖ Юлии Зиновьевой с просьбой указать сроки подключения данного получателя, на что получил ответ, что поставлен в очередь, но в ближайшее время этого подключения не произойдет! Вот такой интересный сервис и интересный ответ. Идем по старинке в очередь в Сбер. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-02-03T17:16:00+03:00
Уважаемый Дмитрий Александрович, позвольте еще раз обратить Ваше внимание на то, что указанная Вами информация была направлена специалистам по развитию и обслуживанию Интернет-Банка "Альфа-Клик", они сообщили, что ТСЖ-34 поставили в очередь на добавление в список получателей платежей, но в ближайшее время подключить данного получателя они, к сожалению, по объективным причинам не смогут. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 4

Без какой либо консультации, по ошибке подключили альфа смарт и сняли за него деньги, написал в поддержку ночью, в обед уже всё вернули. Сами деньги пришли ещё ночью, но ответ уже... Читать полностью

30.05.2026

Качественная помощь сотрудника

Оценка 5

Вчера 29 мая 2026, в 13:48 я обратилась в чат за помощью. У меня не открывалась вкладка "Удвоим перевод". Ко мне на помощь моментально прибыл сотрудник Кира. Кира очень добрая... Читать полностью

30.05.2026

Золотое яблоко — крутить барабан

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала в чат банка 28.05.2026 в 16:05. Мне тут же ответила оператор Александра. Я задала вопрос по поводу Золотого Яблока, есть какая-то акция. Александра дала... Читать полностью

28.05.2026

Обращение в банк с проблемой номера телефона

Оценка 5

Обратилась в банк с серьезной проблемой, путем звонка в приложении. Проблема была следующая: я меняла номер телефона в связи с тем, что меня преследовал неадекватный человек и... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое решение по обращению

Оценка 5

В конце апреля 2026 года в приложении Альфа-Банка выбрал одну из категорий кэшбэка - "Фасфуд", и не обратил внимание на информацию в скобках - "с Альфа-Смарт". 22 мая 2026 года... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое решение вопроса о возврате средств на карту

Оценка 5

Очень редко обращаюсь в поддержку банков , просто нет такой необходимости . А вчера увидел , что с карты списали деньги за Альфа смарт . Я не подключал эту услугу и не пользовался... Читать полностью

28.05.2026

Быстро

Оценка 5

Вчера списали 400 рублей за альфа смарт. Сегодня заметил и написал в поддержку решили моментально, деньги вернули. Тлбко написал в поддержку , за минуту оформил свою заявку и... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка