Сегодня пойду в прокуратуру жаловаться на СБЕРБАНК!

18.12.2012 09:23
15434
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже писал про мой опыт общения с СБЕРБАНКОМ РФ! Прошло 20 дней с момента подачи жалобы. Никакой реакции со стороны СБЕРБАНКА нет! Обещали разобраться в ситуации в течении 20 дней! Сегодня пойду в прокуратуру РФ писать на них жалобу! +++Незаконно пользуются моими деньгами! В июне 2011 года я открыл на своё имя карту Сбербанка РФ Visa Classic № 4276 38** **** 6504. 23.06.2011 года я находился по служебным делам в городе Глазов Удмуртской республики и мне было необходимо положить на свою карту Сбербанка РФ Visa Classic № 4276 38** **** 6504 один миллион (1 000 000) рублей. Операционист-кассир в городе Глазов Сбербанк - Глазовское отделение №4450 не смогла выполнить данную операцию и мне с большим трудом (звонки в центральное отделение Сбербанка РФ г. Москва) удалось получить свои деньги назад из кассы. До 26.11.2012 года я данной картой больше не пользовался. 26.11.2012 года мне было необходимо отправить деньги маме на карту Сбербанка РФ. Я приехал в отделение Сбербанка РФ в г. Москва, Ленинский проспект, дом 52 и через банкомат положил на свою карту СБ РФ Visa Classic № 4276 38** **** 6504 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Далее выполнить операцию по переводу денег я не смог! Операционист в отделении также не смог выполнить перевод денег! 27.11.2012 года я поехал в центральное отделение Сбербанка РФ, г. Москва ул. Вавилова, дом 19, где мне сообщили, что на мою карту Visa Classic № 4276 38** **** 6504 наложен арест 23 июня 2011 года на 1 000 000 (один миллион) рублей! Т.е. сотрудники Сбербанка РФ Глазовское отделение №4450 не только не смогли выполнить операцию, по зачислению мне денег на карту, но и наложили непонятный и незаконный арест на мою карту! 27.11.2012 года сотрудники центрального отделения Сбербанка РФ, г. Москва ул. Вавилова, дом 19 приняли моё заявление об этой ситуации, но сказали, что рассмотрение заявлений возможно до 20 дней. Т.е фактически с учетом выходных и праздничных дней, при ИХ положительном разбирательстве, я смогу воспользоваться СВОИМИ 50 000 рублями положенными на свою карту, только в январе 2013 года!? Считаю действие сотрудником Сбербанка незаконными и прошу разобраться в данной ситуации! Шкапин А.Г. 18.12.2012 год. 09:23
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-19T17:13:00+04:00
Вы уже голосовали.
Сбербанк
Сбербанк
2013-02-05T10:06:00+04:00
Добрый день, Arkady111! Большое спасибо за Ваше обращение! Рад Вам сообщить, что данная ситуация наконец-то разрешилась и арест по Вашей карте снят 04.02.12. Я прошу принять мои извинения за те неудобства, которые пришлось Вам испытать, пока банк проводил расследование произошедшего. Надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такой проблемой, а весь опыт обслуживания в банке будет исключительно положительным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.33%
решено проблем
4 136
отзыва
3 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки... Читать полностью

20.03.2026

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка