ОАО «Сбербанк России» незаконно разгласил информацию о моих банковских счетах и вкладах

28.03.2013 13:26
2867
4
Оценка
1
Отзыв проверен
17 декабря 2012 года с моего счёта № 408********351/54, открытого в ОАО «Сбербанк России» № 8635/00192, были списаны денежные средства: 1814,04 рублей и 530,45 рублей. На моё обращение в ОАО «Сбербанк России» с просьбой сообщить мне, кто и на каком основании списал с моего счёт денежные средства, банк письмом от 21.12.2012 № 007070-2012-292856 ответил, что денежные средства списаны на основании постановления судебного пристава ОСП по Первореченскому району на взыскание денежных средств. Обратившись в суд и службу судебных приставов по вопросу списания с моего банковского счёта денежных средств, я выяснила, что банк списал с моего счёта денежные средства на основании постановления судебного пристава об обращении взыскания на денежные средства должника в рамках исполнительного производства № 53049/12/03/25. При этом на момент вынесения указанного постановления в распоряжении судебного пристава имелись сведения о моих банковских счетах, открытых в ОАО «Сбербанк России», что подтверждается постановлением об обращении взыскания на денежные средства должника, а также словами судебного пристава-исполнителя, зафиксированными протоколом судебного разбирательства. Согласно статье 69 ФЗ «Об исполнительном производстве», судебный пристав-исполнитель вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава или его заместителя запрашивать сведения: 1) о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника; 2) о номерах расчетных счетов, количестве и движении денежных средств в рублях и иностранной валюте; 3) об иных ценностях должника, находящихся на хранении в банках и иных кредитных организациях. Однако судебный пристав пояснил, что такой запрос письменно не оформлялся и, соответственно, старший судебный пристав не давал письменного согласия на запрос сведений о наличии открытых на моё имя банковских счетов и вкладов, то есть сведения получены в ОАО «Сбербанк России» в обход требований указанного закона. Банковская тайна относится к информации, составляющей охраняемую законом тайну, поскольку в отношении банковской тайны установлен особый режим защиты, определенный Гражданским кодексом РФ (статья 857) и ФЗ «О банках и банковской деятельности» (статья 26). В соответствии с пунктом 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ государственным органам и их должностным лицам сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Учитывая, что у ОАО «Сбербанк России» отсутствует разрешение в письменной форме старшего судебного пристава или его заместителя на получение судебным приставом-исполнителем сведений о моих счетах и вкладах, открытых в ОАО «Сбербанк России», а также отсутствует письменный запрос в банк от судебного пристава-исполнителя о предоставлении ему сведений о банковских счетах и вкладах, открытых на моё имя, я полагаю, что ОАО «Сбербанк России» и его работники грубо нарушили законодательство РФ о банковской тайне и незаконно, в нарушение установленного законом порядка, разгласили информацию о моих банковских счетах и вкладах, открытых в ОАО «Сбербанк России», судебному приставу-исполнителю.
Сбербанк
Сбербанк
2013-04-01T16:19:00+04:00
Уважаемая rabota7200! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать. Постановление о розыске счетов должника и наложении ареста на денежные средства должника, в том числе на денежные средства и ценные бумаги, является одной из мер принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, возложенного на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы (ст.ст. 5, 68 Закона № 229-ФЗ). Банк в данном случае является исключительно организацией, исполняющей требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц на основании исполнительных документов, указанных в статье 12 Закона № 229-ФЗ (ст.ст. 7, 8 Закона № 229-ФЗ), и не подчиниться требованиям приставов не может. Таким образом в действиях банка не усматривается нарушений законодательства – он исполнял запрос ФССП. Если Вы считаете действия судебного пристава-исполнителя в части направления запроса в банк без получения соответствующего разрешения от старшего судебного пристава нарушающими Ваши права, рекомендую Вам обратиться по данному факту в ФССП. При этом хочу заметить, что банк не является инициатором в предоставлении информации и все действия в этом направлении производятся на основании полученных запросов. Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
33.03%
решено проблем
4 828
отзыва
4 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит... Читать полностью

26.05.2026

ДомКлик

Оценка 5

Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой

Оценка 5

От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка