Сбербанк

Сбербанк проводит лотерею, только как стать участником, не понятно!

31.03.2013 23:18
11880
160
Без оценки
На сайте Сбербанка красуется реклама: «Оформите вклад, и получите шанс выиграть деньги на квартиру!» Однако, не стоит радоваться! Если прочитать подробные правила, то можно выяснить, что для участия нужно: 1. Открыть вклад не менее чем на 1 год и 30 т.р. (При этом не сказано где? Например, Сбербанк Онл@йн!). 2. Получить КОДОВОЕ слово и отправить его в СМС по номеру 1227! Я открыл вклад в Сбербанк Онл@йн - никакого кодового слова не получил! Звонил в call-центр: «Идите в отделение, и там все дадут» - вот такой ответ! Пришел в отделение банка (В Марьино отделение) и попытался выяснить вопрос, как получить кодовое слово? НИКТО НЕ ЗНАЕТ, даже руководитель! Попытался открыть вклад, но про кодовое слово кассир ни сном, ни духом! И в результате Лотерея (которая, кстати, стартовала 11 марта!) не понятна! Ведь как я не старался, я не смог получить кодовое слово и не смог участвовать в Лотерее! Хотя СМС на номер 1227 я отправил и мне пришел ответ, что я участник лотереи. Правда мои друзья, номера сотовых которых никак со Сбербанком ни связаны и вклады они не открывали - так же отправили СМС и так же получили подтверждение об участии. Вот интересно - это грубейшая ошибка организаторов?!
Сбербанк
Сбербанк
2013-04-01T14:53:00+04:00
Уважаемый Joenka! Спасибо за Ваше обращение. Действительно, как и указано в рекламных материалах, а также на нашем сайте, для участия в лотерее необходимо оформить вклад или приобрести «Сберегательный сертификат» в Сбербанке на сумму не менее 30 000 рублей, отправить СМС с текстом Сбербанк на номер 1227 с 11 марта по 30 мая 2013 года, а также сохранить вклад и не сокращать сумму вклада до 30 июля 2013 года. Если я Вас правильно поняла, Вы уже получили ответное СМС-сообщение, информирующее о том, что Вы стали участником лотереи и можете претендовать на приз. Что касается Ваших друзей, то они не смогут претендовать на получение приза, так как не выполнили все условия для участия в лотерее. Что касается Вашего обращения в контактный центр, то для проведения необходимого расследования мне будут необходимы некоторые подробности, которые я запросила у Вас в личном сообщении. Я буду Вам очень благодарна, если Вы на него ответите. С уважением, Горонкова Ольга Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
2,41
средняя оценка
31.79%
решено проблем
3 795
отзыва
3 535
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Получение наследства

Оценка 5

Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет... Читать полностью

21.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок... Читать полностью

25.02.2026

Спасибо

Оценка 5

 19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3... Читать полностью

11.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка