Неприятные сюрпризы со всех сторон!

ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ! Много лет вынуждена в обслуживаться в РГС-банке, т.к. в нем основная зарплатная карта. За эти годы к банку множество претензий: 1) О пролонгации вкладов мне не сообщают (хотя подключено СМС-уведомление). При этом "в тайне от меня" вклады автоматически пролонгируются на условиях меньшей процентной ставки. 2) Однажды оплачивала безналом авиабилеты - при оплате билетов с меня сняли большую комиссию, потом пришлось отказаться от билетов, и авиакомпания оформила возврат... при этом РГС-банк еще раз взял комиссию с моих денег - на этот раз за поступление! 3) Второй раз столкнулась с комиссией за поступление денег при расторжении своего же вклада в другом банке. РГС-банк взял комиссию за приход моих денег из другого банка в размере около 10 000 руб! Грабеж! 4) Какие бы вопросы не возникали - вы никогда не получите консультацию по телефону! Колл-центр работает лишь с теми, кто еще не является клиентом банка. А действующим клиентам предлагают либо приезжать, либо пытаться дозваниваться в любой офис (где никогда не берут трубку, т.к. у них очередь из приехавших клиентов)... 5) Не знаю, как в других отделениях, но на Киевской кадры меняются каждые полгода! Причем все новые сотрудники больше похожи на студентов, отрабатывающих практику - они даже приходник/расходник быстро подготовить не могут! Как следствие огромная очередь и ооочень долгое решение самых простых вопросов! ОПАСАЙТЕСЬ ПОПАСТЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТОГО БАНКА!!! [b] Администратор: [/b] Могли бы привести пример обслуживания в отделении на Киевской? Когда вы столкнулись с длительным ожиданием в очереди, сколько времени провели в отделении?