Как взять кредит в Contact Bank'e - история с трагическим финалом

26.07.2014 20:39
1276
6
Оценка
1
Отзыв проверен
22.07 получил sms от Contact Bank, что мне одобрен кредит. Перезвонил - оператор сверила мои данные и предложила выбрать время и филиал для оформления. Спросил - возможно ли приехать в выходные - удобно, нет пробок. Оператор уточнила - да можно, назначили мне в офисе рядом с метро 1905 года в субботу 26 в 11.30. Все вроде бы четко. Приезжаю в субботу по указанному адресу, ехал по навигатору - на самой улице дома 3 стр 1 не оказалось. Дозвонился в банк - пояснили, что офис находится в гипермаркете Электроника на Пресне на Звенигородском шоссе - в ста метрах от самой улицы Б. Декабрьская. 1. Почему эта информация сразу не была озвучена? Еду 1 раз, я должен быть ясновидящим, копаться в Яндекс-картах сидеть. Несолидно для банка. Зашел в гипермаркет - ни вывесок, ни указателей... Позвонил в банк - офис находится в помещении В12А. Что это В12А пришлось поверить на слово, вывески с номером помещения есть во всем гипермаркете, кроме офиса Contact Bank'а. Офис оказался, простите за выражение - конурой на 2 рабочих места, все было темно и закрыто. Поверх графика работы в прозрачном файлике, приклеенное скотчем объявление - "В СУББОТУ И В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЫХОДНОЙ!" Вот так, друзья! Звонок в банк - должны работать, это же наш головной офис. Поржал про головной офис. Следующий звонок уже был на составление жалобы. Рассмотрена жалоба будет 4 августа, те 5 рабочих дней. 2. Что могу сказать: несерьезное предприятие, которое назвать БАНКОМ язык не поворачивается. Начальство, если оно вообще существует, сладко спит, пока сотрудники сами себе назначают выходные. Брать здесь кредит - да ни за что!
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-07-31T10:57:00+04:00
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленную некорректную информацию. К сожалению , на определенный период по вынужденным мерам обслуживание в дополнительном офисе было временно изменено. В настоящее время режим работы обслуживания восстановлен, согласно утвержденному режиму работы. Руководителю подразделения рекомендовано усилить контроль актуальной и качественной информации. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего структурного подразделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка. Приглашаем Вас посетить наш Дополнительный офис "Центральный" , находящийся по адресу, Пр.Мира д.3 стр.3 режим работы с 9:00 до 18:30 ( суббота, воскресение - выходной) С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014