Лучший банк в мире! Часть Два!

Только недавно я хвастался в Америке ребятам насколько сильно услуги сервис для физических лиц развит, и мы опережаем Америку, но как же я ошибался... 14 октября 2014 года как обычно я положил на карту деньги, чтобы погасить небольшой кредит в другом банке. Положил я небольшую сумму 6.000 рублей и через киви кошелек 14 октября через карту сбербанка оплатил выставленный счет на сумму 5992.42р. и ушел довольный спать (получил подтверждение с номера 900). В 7 утра звонок из банка Х (в котором я оплачивал кредит) с требованием оплатить задолженность и пени, ухмыльнувшись я сказал, что я вчера оплатил, и у меня есть подтверждения (смс-переписка) попросили послать скриншот смс. Заварив кофе, я сел за свой ноутбук, перекачал скриншоты и вот уже рука тянется отправить письмо со скриншотами, но смутное беспокойство меня останавливает, и я захожу на всякий случай проверить свой киви-кошелек и что же вижу! Операция отклонена - причина - ОШИБКА БАНКА. Сразу же позвонил на номер 8-800, целый час объяснял ситуацию специалисту, и в конце получил ответ: напишите заявление, мы в течение 30 дней рассмотрим его! А то, что это была оплата кредита, и просрочка идет в БКИ специалиста не волнует. С трудом пробившись через операторов, меня соединили с рук. отдела или со старшим специалистом, простите, забыл должность (это был специалист Ирина 748-74 л.н), после 6 часов сложных переговоров, после того как я отправил кучу переписки с киви-кошельком, видео, скриншоты деньги успешно возвратились. Большое спасибо специалисту за адекватное отношение и помощь! Но не все так просто, в пятницу приходит радостная смс от банка, которая сообщает о списании 5992.42р! Я проигнорировал данное сообщение, т.к. думал ошибка, как могут списать заново деньги за отменную операцию? Но что в итоге: Сегодня зашел в сбербанк на айфоне - все карты в минусе. Два часа разговоров со специалистами Сбербанка ни к чему не привели, стандартная отмазка. "...Пишите заявление, мы его рассмотрим в "кратчайший" срок в 30 дней". Слушайте ребята, что за бюрократия? Какие 30 дней? Вы в каком веке живете? Вы там по голубиной почте или через гужевую повозку мое заявление будете отсылать? И тем более, как можно СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЁННУЮ ОПЕРАЦИЮ!? II. Я уже забыл об этом, но т.к банк относится к своим клиентам удивительно ужасно, то, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6494075/ . Вот в этом отзыве заблокированы мои карты. Мне неправильно пересчитали баллы. На одной из этих карты около двух или трех тысяч баллов спасибо. Переведите мне их на мои новые карты. III. И если не ошибаюсь в моих картах так же бардак (но я не проверял длительное время), на разных картах - разные баллы, приведите их в порядок - 4 карты, один бонусный балл и счет.