Я уже несколько лет постоянный клиент банка и тоже всем довольна. У меня карточка Виза и еще открывала вклад Специальный пару раз, иногда отправляю через них деньги по Контакту. Работа банка устраивает, заминок ни разу не возникало. Операционистки отзывчивые, все терпеливо разъясняют. Так что вполне положительное впечатление о банке. Да, обслуживаюсь в отделении на Кутузовском.