Заблокировали счет на все операции, никаких объяснений нет до сих пор!

Альфа-Банк отказывает в переводе собственных средств на свой же счет в другой банк! Речь идет о денежных средствах физического лица на текущем счете в Альфа-Банке. Альфа-банк заблокировал все карты, Альфа-клик и счета, вероятнее всего руководствуясь известным ФЗ-115, при этом банк не затребовал каких-либо документов или разъяснений. Так же удивительно, что уже второй день сами сотрудники банка не смогли озвучить четкую причину блокировки. Зам руководителя отделения сказал, что стоит блокировка на счете, но в поле "комментарий" ничего нету. Выяснить кто поставил блокировку и почему - он так и не смог за весь рабочий день! При попытке совершить в отделении банка перевод на свой же счет в другом банке возникает ошибка. То есть, фактически банк отказывает в проведении операции по переводу собственных средств в другой банк на свой же счет. С другой стороны, возникает ситуация, в которой с имеющимися на счету денежными средствами сделать вообще ничего невозможно: ни снять, ни перевести - ничего! При этом от банка никаких запросов не поступало. Ареста на счет при этом тоже нет. Таким образом, на мой взгляд, возникла ситуация, в которой банк фактически "украл" денежные средства. Ведь они ничего не требуют, и ничего не дают с ними сделать. Со стороны банка возникает ситуация, что третьи лица совершаю переводы в мою пользу (только физические лица), банк эти операции почему-то проводит, то есть по тому же ФЗ 115 банк не ограничивает третьих лиц в возможности совершения переводов денежных средств в мой адрес, то есть отдельно взятая операция по переводу в мой адрес от отдельного физического лица не вызывает у банка вопросов и банк эту операцию проводит! Но почему-то когда деньги поступили на мой счет, у банка вдруг возникли сомнения! Где же был банк в то время, когда перевод в мой адрес оформлялся третьим лицом?! Почему при подобном отношении банка страдать должен в итоге я? Обращаться в суд? В ФЗ-115 сказано что банк в праве отказать в распоряжении клиента, если у него есть подозрения что операция носит сомнительный характер. Касательно совершаемой мною операции: мне не совсем ясно какой сомнительный характер может носить перевод денежных средств самому себе на счет в другой банк, а также непонятно, если банк будет и далее отказывать на все мои попытки что-либо сделать со своими деньгами - как вообще деньги у них забрать со счета? Но даже если представить на миг, что у банка есть сомнения в легальности проводимых операций - теперь Альфа-банк мои деньги присвоит себе?! Как решаться должна данная конфликтная ситуация?!