Пользователи пожаловались на сбои в работе мобильного приложения Альфа-Банка. Также это подтверждают данные на портале Downdetectоr.
Жалобы касаются входа в приложение — об этом сообщают 59% пользователей, еще 21% клиентов не могут перевести деньги и 18% — не могут совершить платежи по картам. В комментариях также указывают на проблемы в работе горячей линии.
В своем Twitter кредитная организация сообщает пользователям, что о проблеме уже известно и идет работа над ее устранением.
О проблеме знаем, уже исправляем всё
— Альфа-Банк (@alfabank) 20 мая 2019 г.
«Ввиду произошедшего технического сбоя у части клиентов Альфа-Банка наблюдается недоступность ряда сервисов банка. Специалисты банка работают над решением проблемы, в ближайшее время работоспособность сервисов будет восстановлена», — прокомментировали в пресс-службе банка.
