Каждый пятый россиянин (18%) считает интернет-банкинг опасным, узнал РБК из исследования аналитического центра НАФИ. Более трети граждан (41%) видят значительный риск в использовании таких технологий.
Менее трети респондентов (28%) полагают, что опасность в использовании мобильного банка или проведении операций через личный кабинет есть, но считают ее несущественной. Лишь 6% опрошенных уверены в безопасности.
Тем не менее за последние пять лет цифровые банковские сервисы стали популярнее. Доля пользователей мобильного банка выросла с 34% в 2018 году до 70% в 2023-м.
Разница по возрасту, полу и городам
При этом выяснилось, что чем старше пользователи, тем выше у них доверие к цифровым финансовым услугам. Почти треть (28%) молодежи считает, что пользоваться такими сервисами очень опасно. Среди респондентов старше 45 лет такого мнения придерживаются 13%.
Считать подобные сервисы безопасными больше склонны россияне с высшим образованием (41% против 31% без высшего образования).
Интернет-банкингом чаще пользуются мужчины (47% против 40% среди женщин) и официально трудоустроенные граждане (48%). Мобильный банк более популярен среди жителей крупных городов (73%), россиян от 35 до 44 лет (80%) и респондентов с высшим образованием (79%).
Продуктовый калькулятор
