Добрый день. Уже несколько дней пытаюсь донести до менеджеров дом.клика,что согласно п.4 кредитного договора 82017549-НКЛ:•"При расторжении/не возобновлении платы за пакет услуг "Домклик Плюс" процентная ставка может быть увеличена увеличена с даты,следующей за второй Платежной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»/отсутствии платы за пакета услуг «Домклик Плюс», до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения Договора по продукту«СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛОГО ДОМА» на аналогичных условиях (сумма,срок) без заключения Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс».Далее из этого же пункта следует•"При возобновлениистрахования жизни и здоровья процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере,предусмотренном п.4 Договора." Следуя указаниям условиям моего кредитного договора, мною был предоставлен полис ипотечного страхования жизни и здоровья, который не приняли.На вопрос "почему?" - менеджеры пишут, что якобы полис страхования жизни и здоровья не влияет на ставку.Порядка семи менеджеров дом.клика или не видят фразу в договоре, или не могут сделать логический вывод из фразы "При возобновлениистрахования жизни и здоровья процентная ставка за поль зование кредитом устанавливается в размере,предусмотренном п.4 Договора." Помощь менеджерам в трактовке условий и отсылка на то, что полис ипотечного страхования как раз и влияет на ставку - была предоставлена и сжата до минимума: - "повышение ставки при отказе услуги дом.клик+(до 9%) >предоставление/возобновление ипотечного договора страхования жизни (возврат ставки на 8% согласно п.4)", однако это не помогло, и вашим коллегам потребовалось время, в связи с чем было создано обращение (№4425793) для трактовки и анализа порядка 170 слов из кредитного договора.На данный момент, отказ банка противоречит Постановлению Правительства Российской Федерации от 18.01.2023 № 39, а также игнорирует решение ФАС №АК/3012-ДСП/25, в часности комментария комиссии ФАС "В связи с этим Комиссия считает, что вопрос об изменении условий снижения процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой организации, должен разрешаться ПАО Сбербанк"Данным обращением прошу подтвердить/опровергнуть (с отсылкой на опровержение на тот или иной пункт договора), условие возврата % ставки согласно п. 4 на прежний уровень, при расторжении услуги дом.клик + и последующим предоставлением полиса страхования жизни и здоровья

Ростовская область Азовский район село Александровка Есть отделение Сбербанка, может там можно куда-нибудь установить банкомат? Как я понимаю, по соображениям безопасности новое помещение магазина не подходит.

В декабре мне заблокировали карту по условиям компрометации, в марте 2025 года отправил письменное обязательство, о том что впредь не буду совершать переводы третьим лицам, пришел положительный ответ от 0321, что обязательство принято. Обязательство отправлял ответ пришел 25.03.2025, с текстомУважаемый клиент! Ваше обязательство принято. Для снятия ограничений с карт и доступа к СберБанк Онлайн обратитесь на номер 900 или в офис банка по вопросам компрометации личных карт. Ваш Сбер По номеру 900 и в отделение банка сотрудники разводят руками и не могут не с чем помочь, аргументирая, что программа даёт отказ

Да хорошо я буду ждать от вас ответа

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли поставить нам банкомат в БЦ "Город" Адрес - Город Москва, Улица Гостиничный проезд Дом 4б.

В поддержку обращался, они игнорируют 

Здравствуйте, при сбое в работе СБП 26.03.2025 Сбербанк отклонил операцию по платежу, но деньги с карты списал, возврат средств до сих пор не осуществлен, обращение №2503267000989145 от 26.03.2025., при этом сотрудник банка составил обращение на возврат средств, где от меня еще требуют документы о платеже, хотя это техническая ошибка на стороне банка

Я 04.03.2025 года отправил смс обязательсво но до сих пор нет ответа.Я гражданин РФ, мою карту давно заблокировали. Однако, поскольку я сам не был в России, связаться с офисом банка мне не удалось. Я активно пользуюсь картой банка Сбер и намерен продолжать это делать. На данный момент, когда я обратился в банк и сообщил, что моя карта заблокирована, там было написано 115 статей. Пожалуйста, помогите мне. Я не буду использовать другую карту неправильно и буду строго соблюдать законы РФ.

Здравствуйте. Вы обещали узнать насчет возврата . 

Добрый день, заблокировали зарплатный счет, по номеру 900, сказали перевыпускать счета в надежде на разблокировкуПроблема в том что с этой зарплаты мне нужно выплачивать кредитыПодскажите, что делать в такоц ситуации?

А по номеру 900 я могу оставить заявку на досрочное погашение?

Здравствуйте! В продолжение разбирательств по поводу подтверждения платежей, прошу Вас прислать платежные поручения по 9 платежам, которые я нашла в присланной Вами выписке. 

Банк может удержать мои деньги на счете, который не заблокирован? 🤨Допустим мне поступил отказ и все? Мои деньги улетели? 

Могу ли я через загранпаспорт стать клиентом сбербанка, если внутренний паспорт рф восстанавливается? И что нужно принести по мимо загранпаспорта?

Я могу предоставить выписку с псб что это я переводил поможет, это ведь я делал перевод а не кто-то другой 

Прошу предоставить оперативный ответ тут, т.к на обработку обращений по почте, ваш менеджер сказал уходит порядка 10 дней. Услуга дом.клик + кончается сегодня. Все запрашиваемые данные могу написать тут

Не получается зайти в приложение, посмотрите еще раз . Спасибо

у меня списали деньги на slim foodie что это такое и как это отключить?

Как мне решить вопрос ? Вы можете подать заявление в центро банк о снятии ограничений

Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне все счета на основании жалобы от Т-Банка на перевод в размере 260тыс.р. прошу помочь разобраться в данной ситуаций. Я обратился для обмена валюты BTC 0.04084428 в обменный пункт по электронному адресу, Заявка №1742889389994. Обменный пункт произвел мне выплату по моей заявке на сумму 305850.20 RUB четырьмя платежами с разных карт: СЧЁТ6913 13:31 Перевод из Т Банк +260000р от АНАСТАСИЯ Ш. Баланс: 260000р СЧЁТ6913 14:36 Перевод 6162р от Аман Т. Баланс: 266 162р СЧЁТ6913 14:37 Перевод 31 035р от Довелт Х. Баланс: 297 197р СЧЁТ6913 14:47 Перевод 8775р от Рахман М. Баланс: 305 972р После чего через несколько часов мне были заблокированы все счета и вклады.  По номеру 900 мне пояснили что есть подозрение на мошенничество и из-за платежа от АНАСТАСИЯ Ш. на сумму +260000р Т Банк из-за чего поставили мне блок. Мною и моим персональным менеджером сформированы обращения №250325-7001-608051 от 25.03.2025, сроки, естественно, уже переносились и, судя по всему, будут еще неоднократно переносится. Прошу помочь разобраться в данной ситуаций.     

Здравствуйте!27.08.2019 мною был открыт вклад "Сохраняй" в московском отделении Сбербанка № 9038/0861 на сумму 100000 руб. № 42303.810.5.3826.3702752. Как документ, удостоверяющий заключение договора и внесение денежных средств мною была получена сберегательная книжка на мое имя. Так как данное отделение на настоящий момент не существует, я обратился в другое отделение Сбербанка за информацией по данному счету. В отделении мне сообщили, что данный счет закрыт, но никаких документов о том, когда, где и кем данный счет закрыт предоставить не смогли. Никаких записей о расходных операциях в сберегательной книжке не имеется. Как указала СК в своем Определении по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29 мая 2018 г. N 5-КГ18-85: "Исходя из положений статьи 834, 843 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии в распоряжении гражданина сберегательной книжки обязанность по доказыванию факта отсутствия договора и обязанности по выдаче денежных средств, отражённых в такой книжке, лежит на банке."Исходя из вышеизложенного предлагаю получить ваши комментарии и более подробную информацию для досудебного разрешения спорной ситуации.С уважением,Сергей З

я отключила эту услугу, но деньги всё равно списали. Можно их как-то вернуть?

Г Никита С город Москва .ваш банк обратился в ЦБ РФ, с целью заблокировать мне деятельность! анализуя свои переводы , я понял что 19 марта в 14:25 по московскому времени, я получил перевод в размере 95000 рублей на свой счет в сбербанке , которые я получил за продажу валюты на площадке "Bybit" . Ордер и переписку могу предоставить. никаких сообщений не получал от вас. Только спустя два дня понял что мне никто не может сделать перевод по сбп. Заявление в Центробанк отправил. От МВД в сторону меня заявлений нет. Повесток не получал  

вернули 4 перевода по 499. это все, я так понимаю? их же было гораздо больше

Добрый день! Зимой при оформлении микрозайма обнаружил, что у меня приобретена подписка на подбор микрозаймов cash.me, о которой я узнал только после списания 25 февраля. В этот же день я отменил подписку в форме на сайте, но вчера снова произошли списания и попытки продолжаются. Телефонного номера не существует, на почту пришел автоответ, что вопрос рассмотрят в течение трёх рабочих дней, но я сомневаюсь... знаю, что здесь помогли людям с этим вопросом, поэтому пишу с просьбой об отмене подписки и возврате средств на счёт.

здравствуйте, 26.03 совершала перевод по сбп (покупка билетов на концерт). деньги с карты списались, оплата не прошла. заказ отменили. оплатила второй раз через банковскую карту, все хорошо, билеты купила. за первую операцию средства так и не вернули. подскажите, пожалуйста, что делать? 

Здравствуйте!07.03.25 обратилась в сбербанк (1 мая, 75а, г. Арамиль), так как ранее была допущена ошибка в договоре (не правильно прописана сумма пополнения по программе Молодая семья). Сотрудник долго пыталась дозвониться до консультанта, чтобы решить проблему, потом как-то уточнила через чат и сделал доп. договор с исправленной суммой. Также, создала обращение, для подтверждения изменений. В этот же день обращение было закрыто, где были написано, что документы приняты, вопрос решен.После этого, недели через две, пришло уведомление от Сбера, что постараемся решить вопрос до 27 марта. Звонила уточнить, в чем проблема, почему опять обращение открыли? Ничего внятного не ответили, сказали, что закроют этим же днём. Этого не произошло.25.03.25 было пополнение по программе от Администрации. Но деньги мне не пришли. 27.03.25 опять пришло уведомление от Сбера, что обращение продлено до 10.04.25. Администрация говорит, что деньги после перевода должны приходить в этот же день. Но их нет. Сегодня 27.03.25, деньги не пришли, Сбер ничего внятного ответить не может, отвечает, что пополнения не было, может деньги не приходят из-за не закрытого обращения, а может и нет. Прошу решить эту ситуацию как можно скорее! Квитанция о пополнении от Администрации имеется. Вопрос: где пополнение и почему до сих пор не закрыто обращение??

Отправила, ожидаем основание для отказа в принятии полиса страхования жизни и здорвья

Все данные отправила на указанную почту. Жду решения проблемы. 

Здравствуйте, подскажите дебетовая заблокирована по 115 фз, сейчас хотелось бы оформить в сбере кредитную, выдадут ли карту?2.Оставляла на сайте заявку, был отказ, если приду в отделение, смогут ли снова оставить там заявку?

27.03.25 у меня произвели списание 40 рублей "за обслуживание в марте", при этом у меня отключены уведомления и вообще подобных списаний не было в прошлые месяцы и годы, вообще никогда. Хотелось бы узнать когда ввели данное списание и почему тогда за 4 года у меня не было подобных списаний? Карта обычная, не молодёжная, не кредитная

Спасибо. Жду вашего 

Мария, 28.02.2025 я писал обращение №250228-7001-353925, я надеюсь вы можете его посмотреть в вашей системе, сегодня 27.03.2025 я на него получил ответ:Мы рассмотрели ваше обращение. Мы не можем снять ограничения. Ваши данные находятся в ограничительном списке, который сформировал Банк России. Мы направили запрос в банк России на снятие ограничений и получили отказ.Мало того, что это мне озвучили по телефону не прислав ответ почту, поэтому пришлось ехать в отделение и просить распечатать, так ещё и затянули с ответом.Вопрос почему Сбербанк ссылается на ЦБ, если именно Сбербанк отправляет данные о внесении в список ЦБ?Почему несмотря на указание Банка России 6748-У Пункт2.3 не предоставляется МОТИВИРОВАННЫЙ ответ? Что делать в данной ситуации?

Сделала заказ через Яндекс Сплит! Привязана кредитная карта. Списали комиссию! 409 руб!Но это же не является переводом.Раньше всегда списывалась сумма без комиссий! Видимо, придётся брать другую кредитную карту с более лояльными условиями...Верните комиссию, пожалуйста.

Здравствуйте! 25.03.2025 заблокировали доступ в сбербанке по 115фз, сходил в банк, получил выписку счета, сотрудник сказал, что ее и объяснительную нужно отправить на почту в банк. Так же написал заявление на снятие наличных денег со счета, сегодня успешно их снял после получения разрешения. Деньги мне переводили знакомые, друзья, моя девушка, я сам из другого банка. Хочу узнать, сможете ли вы проверить, достаточно ли моей объяснительной и прикрепленной выписки для снятия ограничений? Так же готов написать обязательство, что на мою карту в сбербанке больше не будут приходить переводы от других лиц, если это поможет разблокировке. Надеюсь на Вашу помощь.

я направила заявление о получении справки ф1151166 25 марта 2025 года на элктронный адрес info@npfsb.ru. Можно мне направить справку ф1151166 на электронный адрес  

Подскажите, когда сможете вернуться с ответом?

100000 27.05.2025 в 14 00 , исполнитель-директор дивизиона «Забота о клиентах" Д-ва К.А. чтобы деньги вывести 350 000 все чеки сохранены на телефоне, по ватцапу нужны скину.    

Хотел зайти в приложение сегодня но ошибка показывала. И сразу позвонил к 900 чтобы уточнить. И. мне сообщили что моя карта еще не активна. 

Подскажите, действует ли еще ограничение на выпуск карт и пользование счетом?

Здравствуйте! Я иностранец. Вчера пошла в банк на 3 линии В.О. Петербурга для оформления биометрии. А возникли сомнения и неудовольствия. Я взяла талон и ждала в зале. А без вызова на талон (по экрану я еще в очередь) одна девушка мне сказала, мне нужно пойти в то окно в углу. Там один мужчина сидит и помагал мне формить биомерию. Но после этого пришла одна женщина. И оба они начали СБЫТ (понимаю, что это для банка обязательно). Но это делает мне очень НЕПРИЯТНЫМ! 1. После многоразных отказов, еще и еще говорила и говорила. Читали мои данные, и сказал мужчина " а все-таки бонусы сгоряют" А чем связано со служащими? Я же сказала, мне не надо по-разному много раз! Мои слова игронировали, к своему клиенту уважения, к сожалению, НЕТ. 2. В этом процессе я уточнила, обслуживание закочено или нет. Потому что я получила письмо от госуслуги, что все успешно. А мне сказали, нет, это обязательная консультация (какое хорошее слово, а на самом деле это не коммуникация, а односторонняя информационная бомбардировка) Ну, понимаю, это часть работы, терпела. 3. Тон поднял, меня испугала. У меня была стрессовая реакция, хотела быстрее уйти, и сдавалась. И теперь мне также плохо. Подписала Сберправо, которая совсем не нужна. А после этого, просто магия, их улыбки вернулись и стала добро говорить)) И когда оформуляла подписку, тихо сказала "замечательно" или подобное слово в неприятном тоне. И я услышала! Ну и что, рада, что нашла идиота, так? Потому что я иностранец, поэтому меня обманули? Или може так обращаются с русскими клиентами? 4. После того, как я уже УШЛА, получила СМС, написано, что "сотрудник банка завершил обслуживание". Такие СМС всегда вовремя (в 16,29 начало обслуживание, сразу получила СМС), то есть, они еще что-то делали с моими данными (никакие поступки я не могу принять! даже читать нельзя без меня! Там же мои личные данные, где я живу, сколько у меня деньги и т.д.) без моего согласия. И я получила письмо от банка под названием "уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения". Я в шоке, ничего не делала, и ушла из банка, а обращение было создано. Это НОРМАЛЬНО для вас? Не вовремя закрыли мой аккаунт, и с моим отсутствием еще создали обращение. Не могу представить, если возможно, а еще что-нибудь хотят делать с моими личными данными и денгами?! Я уточнила на телефоне у поддержки, сказала мне, что это связано с какой-нибудь смс с рекламой. Эти слова также не использовались в процессе обслуживания. А откуда это обращение?! И сегодня утром еще раз получила письмо об этом. К счастью, поддержка в приложении мне помогла. Но жаль, что отключить Сберправо нельзя. Писала письмо на соответствующий адрес, ответа нет. В общем, это ситуация. И у меня ПРОСЬБЫ: 1. Я жалуюсь на этих двух служащих. 2. Хочу отключение Сберправо и возврат денег и бонусов как можно быстрее. 3. Я ставлю под сомнение законность действий кассиров по моему аккаунту.

Подскажите я являюсь клиентом, хочу получать пенсию, но у меня 115 ФЗ, я больше не совершаю и не буду противоправные операции, так как не знала этого, помогите восстановить доступ к лк! 

Сегодня пяталась совершить платёж по сбп и по номеру карты человеку, банк отклонил платёж ссылаясь на мошенничество.

Хорошо, очень жду вашего ответа!

Здравствуйте! по старой фамилии попала в РКЛ, была в МВД 05.03.2025 удалили из РКЛ.Счета до сих пор не разблокировали. Была в главном управлении по вопросам миграции дали справку о том что не состою в РКЛ и нужно обращаться в сбер.почти три недел прошло почему не разблокировали счета ?

Я открыл новый вопрос, потому что нет возможности оставить комментарий в том вопросе ( ссылка на прошлый вопрос ) Хочу ответить на ваш комментарий.Из-за того, как вы ответили, я могу сделать вывод, что вы не разбирались в моем вопросе. Вы ответили мне точно так как служба поддержки Купер. Я вам могу прислать скрин переписки из чата службы поддержки, где мне четко написали, что товар забирать НЕ будут!!! И поэтому я не мог отказаться от возврата! Зачем мне отказываться от возврата, когда мне все равно пришлось его выкидывать на помойку? Единственный раз, когда я отказался от возврата, это было в начале переписки в чате службы поддержки, так как хотел, чтобы мне сделали обмен, а не возврат. Но потом я согласился, о чем свидетельствует дальнейшее согласование времени забора товара у меня. Еще раз повторю - это все есть в чате переписки с службой поддержки. Вы предлагаете мне промокод на 50% стоимости товара, но мне нужно возмещение полной стоимости! Я же потерпевшая сторона - я остался и без товара и без денег! Разве справедливо мне давать какой-то промокод на 50%, когда я понёс 100% убытки? Если у вас нет доступа к чату, чтобы разобраться, то , могу прислать все скриншоты переписки, где будет видно, кто прав и кто виноват в данной ситуации

Можно ли оформить подписку Сберпрайм для близких человеку у которого ранее была оформлена подписка Сберпрайм и которая сейчас не действует?

Сколько времени ожидать ответа 

Можно ли подключить СБП в личном кабинете без карты (я ее закрыл)?

добрый день.Подскажите пожалуйста нечаянно отключила сбер спасибо .Возможно ли подключить их заново ?

На мой вклад это не влияет я смогу его снять?

Мария здравствуйте, получил блокировку всех карт за обычный перевод, в банке самом ничего не говорят, спрашивал и в самом банке сказали что это решение банка, я спрашивал как его изменить сказали что только ждать, ну не может же быть такого, пожалуйста помогите, очень надеюсь на вашу значимость в этом банке.

На вас тоже напишу заявление в полицию и прокуратуру 

Мне заблокировали карту для начала позвонил по номеру 900 там сказали идти в банк, пошол банк сказали ничем помочь не можем. Хотя свою карту карту не продовал и никто не мог получить доступ к ней и на сайтах оних нету иформации.Карта мне нужна так как туда приходит зарплата по безработице. Я ХОЧУ ЧТОБЫ МОЮ КАРТУ РАЗБЛОКИРОВАЛИ. Если вы зададите вопрос чо том то что большое количество перводов то я перепродовал вещи и документально обьяснить это не могу.

Здравствуйте. Был признан банкротом 01.10.2024 года. Определение Арбитражного суда было опубликовано 21.10.2024 года. Все банки, кроме Сбербанка, аннулировали задолженности и кредитные договора в течении 30 дней посде публикации Опеределения АС.В сбербанке кредитная карта. Сбербанк упорно заявляет, что аннулировать задолженность это не обязаннасть, а право банка и сделать это может в течении пяти лет. Я был на консультации у профильного юриста и было предложено подать на рассмотрение заявление о расторжении договора с банком по ст. 451 ГК РФ. В чем сложность за 6 месяцев списать задолженность и закрыть кредитный договор?

А, Мария, понял, извините, пожалуйста!! Я же просто так Сбербанк выбрал, чтобы была возможность отправить форму.Я думал, что форма идет как раз в поддержку, а тут получается, что она пришла в Сбер и да, это выглядит так, что я морочу Вам голову.Извините, пожалуйста. Только сейчас рассмотрела на Вас сбербанковский шарфик! )

Здравствуйте есть кредитная карта сто тысВзяла реструктизацию Она скоро закончится Закрыть не смогу Можно ли продлить реструкизацию что можно сделать в таком случае? 

Не проверили?

Здравствуйте, карта сбербанка заблокирована в связи с "попаданием в реестр контролируемых лиц". Никаких операций нельзя проводить. В МВД обращались, там сказали, что никаких проблем и ограничений по паспорту нет. В Сбере все равно стоит ограничение. Никто не может помочь. Куда обращаться?

Мария здравствуйте. Спасибо за ответ. Очень печально.Подскажите новую карту я могу оформить или нет?

Вы держите у меня мои деньги! Вы жулики и не выдаете их мне уже целый месяц, кто мне будет возмещать %?

Мария добрый вечер! Я завершила процедуру банкротства помогите ускорить разблокировку счета и карты надеюсь на вашу помощь ! Благодарю   

Какой процент того что карты разблокируют?

Раз уж вы ознакомлены, то объясните мне почему другое решение невозможно? Почему я в этой ситуации должен нести убытки? Я в чем-то виноват в этой ситуации? Где я был не прав? Оператор в чате мне написал КОНКРЕТНО, что испорченный товар забирать НЕ БУДУТ!!! Какие мои действия привели к тому, что мне не должны возмещать понесенные убытки?

Добрый вечер! Нужно ли предоставлять объяснения откуда поступали средства или я могу просто прийти в банк и снять деньги без объянений?

Здравствуйте. Жду результат рассмотрения дел. Мои вопросы: 1. Почему когда я не была в банке, не сидела за столом служащего, обращение от моего имени было создано. И об этом ничего мне не сказали. И содеражание обращения ни с какой частью обуслуживания не связано. 2.Почему и зачем не вовремя совершили обслуживание в системе на компьютере, когда обслуживание реально окончено, когда я уже встала и вышла. 3. За эти минуты, что еще делали без моего согласия? Сильно беспокоюсь. 4. Подскажите, это подлежит ли к нарушению правил? Если нет, больше не использую карты сбербанка. Не могу доверять банку, который делает по своему желанию с акканутом клиентов, а не по запросов клиентов.

Заблокировали по 115 фз сбербанк онлайн Как я могу попробовать разблокировать письмо уже написал !Есть ли шанс что разблокируют

Согласования с кем?

в других банках нет блокировок! пишет мошенник из-за частых переводов,но я плачу налоги с них.у меня самозанятость на шабашке

В хасавюртовской городской организации профсоюза сменился председатель. Избрали меня. При обращении в отделение сбербанка сотрудники не могут выдать мне пароль и логин, связывая это с технической ошибкой. Уже пятый день нет доступа к расчетному счету. Прошу помогите. Спасибо.

отказываете мне в кредите

Здравствуйте, вопрос следующий. После отказа разблокировки сбербанка по 115 ФЗ , смогу ли я закрыть счет и перевести свои сбережения на другую карту или вывести наличными ? 

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. Которая может Повлечь за собой ущерб. Для банка или держателя заблокировать карту а так же отказать. Выпуски выдачи. Карта без объяснения причин

Пусть пересмотрит заявку, я никаких прав не нарушал, верните пожалуйста мне право пользования банка 

Можно ли оформить осаго на 6месяцеа

Здравствуйте. Я заказала дорогую обувь через Сбер Мегамаркет, но мне отправили не тот размер (вместо 38 размера Прислали 36). 92.03 оставила несколько обращений о том что я хочу вернуть товар и деньги. на телефон поддержки мне дали несуществующую почту продавца, сами они назвали только название компании, по которой в поиске выдают что оно уже ликвтдировано почти 10 лет. верните мне деньги, и как мне вернуть ботинки ненужного размера??

Не являюсь клиентом Сбербанка- как осуществлять погашение кредита

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты, и пользоваться другими услугами банка.

Здравствуйте. У меня произошла блокировка счетов в личном кабинете, перевыпустить карты банк не датёт. Через личный кабинет отправлял обращение в Сбербанк ,был ответ что карты заблокированы согласно п.3.3 В данный момент я не могу зайти в свой личнй кабиет Сбербанк онлайн для отслеживания обращения (случайно вышел) Так же в СМС на телефон пришло сообщеие что обращение расмотрено, ответить нужно на 2 вопроса и далее ссылка. зайти на эту ссылку у меня нет возможности. Помогите пожалуйста в решении вопроса по разблокировки карт.

Добрый день! Вчера пришло такое сообщение от номера 900:"Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка."Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке .Хотел уточнить, могут ли мне одобрить разблокировку карты?

Добрый день! Почему у меня списалась плата за уведомления. У меня подключён сберпрайм.

Здравствуйте спасибо за внимание пожалуйста разблокируйте 

17.02.2025 обратился с вопросам в Сбербанк через интернет сайт Банки. Ру на тему: Жалоба на застройщика г.Уфы ООО СЗ Никольская коллекшн ОТВЕТА не получил. 

Здравствуйте, мне 17 лет и я нахожусь под опекой, на меня открыт счёт на который ежемесячно пуступают деньги, могу ли я без опекуна прийти в банк и снять деньги, потому что просто перевести со счета на карту деньги у меня не получается, говорит что надо идти в сбербанк

Бухгалтер не может мне предоставить реквизиты, но деньги так и не поступили, сегодня 28 число, уже прошли все мыслимые и немыслимые сроки! Принимаем решение коллективом, что скорее всего будем менять банк, так как в других таких проблем не возникает

Отписки! Вы не правомерно занимаете данную должность! 

Здравствуйте. Почему нет ответа до сих пор. Прошло 3 суток. 

Заблокировали карту Сбербанка ссылаясь на то что я нахожусь в реестре контролируемых лиц.Паспорт гражднина РФ я получила в 2020 году. Проверила себя на сайте https://мвд.рф/rkl , я остуствую в этом списке, все документы у меня в порядке, госуслуги так же в полном порядке.В МВД также подтвердили данный факт. Сказали решать этот вопрос с банком, так как я не числюсь в вышеуказанном реестре. Обращалась в отделение Сбербанка, мне прислали ответ что я нахожусь в этом реестре. Как такое возможно? 

10.03.2025 года я обратилась в ПАО Сбербанк для получения наследства . наследников нас двое я и мой сын . в день обращения я получила половину суммы наследства как пережившая супруга а другая половина деньги должна буду разделится по полам между мной и сыном. В банке сказали что вторую половину получит не сможем так как документы отсутствуют на проверку я согласась озвучили 12 рабочих дней прошли они денег так и нет опять обратилась в банк оправили обращение и уже озвучили дату рассмотрения 15.04.2025. Я так т не понимаю что это такое я не могу получить деньги моего покойного мужа что там может проверят банк если натариус все уже проверил я даже сумму знаю просто банк крутит мои деньги. Я буду подавать в суд чтобы получить компенсацию за использование моих средств банком.

Было направлено оф. обращение в МВД и получен ответ что я отсутсутвую в реестре. Им нечего исключать, у меня паспорт гражданина РФ. 

Здравствуйте, есть ли продвижения по моему вопросу. 

Добрый день! 27.03.25 пришло смс: "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять ограничения, обратитесь в офис".В офисе отказали разблокировать и перевыпустить карты, не объяснив причин. Уже много лет со Сбером, в том числе как индивидуальный предприниматель Сбер бизнес (карта тоже заблокирована), налоги оплачены во время, как частное лицо оформлялась различные кредит. продукты: ипотека, потребительские кредиты, которые закрывались во время, других счетов в сторонних банках не имею как и карт. В этом месяце оплачен СберПремьер на год.... Не понимаю причин отказа в обслуживании.

Добрый день. Прошу принять полисы страхования.Пришло смс: Мы не приняли страховые документы, так как по условиям вашего кредитного договора страхование жизни не влияет на процентную ставку.Предыдущие два года полисы принимали. 

ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/). Ваш пакет услуг противоречит законодательству Российской Федерации. Ваши аргументы не имеют силы!

Мария, здравствуйте! Помогите и нам обмануых отелем Мираклеон, оплата была с вашего банка. срок истек по договору оферты, вчера написала обращение в приложение, обращение №250327-7001-387946 от 27.03.2025. В обращение приложила все доказательства, 

Сколько еще должно пройти дней чтобы мне разблокировали счета ? на протяжении трех недель я хожу в отдел по вопросам миграции и каждый день один ответ не одного из моих паспартов ранее выданых и настоящих нет в реестре

Дважды обращался в отделение банка со всеми необходимым документами. После первого обращения пришло сообщение, что счёт получателя был указан не верно... Сходил ещё раз и вообще ничего не происходит!

Мария здравствуйте, а если мой ФУ в отпуске, я могу с определением и паспортом прийти сама в банк для разблокировки счета?Спасибо

18.03 в 13:04 в телефонном разговоре с менеджером сбербанка было озвучено, что к 21.03 ставка по IT ипотеке будет возвращена к прежнему уровню. На текущий момент в графике никаких изменений нет, мои обращения игнорируются ( обращение 714999 )Прошу:Вернуть процентную ставку по кредитному договору к первоначальному значению — 4,1%.Предоставить в письменной форме разъяснения по следующим вопросам:-На основании какого внутреннего регламента или нормативного акта был установлен перечень документов для подтверждения трудоустройства?-Каким был рассчитан срок в 14 дней, в течение которого заемщик обязан был предоставить документы?-На каком основании повышение ставки было произведено без надлежащего уведомления заемщика с предоставлением разъяснений и возможности исправления ситуации?Так же прошу связаться со мной по телефону, как вы это делали ранее, потому что в нашем последнем и единственном разговоре вы говорили не правду  

Можно ли сделать платёж по реквизитам онлайн (оплатить товар) с кредитной карты? Будут ли сняты какие то проценты или нет?