Список вопросов
Ответ дан

Ограничили действия с картой

19.03.2026 19:15
16
Ozon Банк
Автор
user-440924696229
г Москва

Здравствуйте, вторые сутки жду ответа от поддержки полная тишина мне ограничили дейс с картой на карте лежат деньги я предоставила все документы а в ответ тишина как можно снять ограничение с каты ? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1021877).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали переводы для проверки, написал в поддержку. Не отвечают уже 6 часов, племянник перевел мне 230 рублей жалких, что там проверять можн
Ozon Банк

не отвечают уже 6 часов, племянник перевел мне 230 рублей жалких, когда я был в магазине, чтобы я купил ему напиток... Читать полностью

Озон банк не отвечают в чате поддержки
Ozon Банк

Почему в чате озон долго не отвечают в чате поддержки ?  Читать полностью

22.03.2026 О банке
Что случилось с поддержкой , почему вопросы которые возникают решают на уровне «помогать не будет» ?
Ozon Банк

Столкнулся с блокировкой банка , потратил целый сутки на то что бы все доказательства дать что просят от меня ,не с... Читать полностью

Не могу открыть расчетный счет
Ozon Банк

 Было переоткрытие ИП. Теперь не могу открыть повторно счет в озон банке. Очень нужно для работы на озон, в качеств... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Введение в заблуждение Рассрочка 0.0%, и отказ сотрудников банка принять досудебную притензию в чате.
Ozon Банк

22.12.25 я приобрела на маркетплейсе Ozon кофемашину в рассрочку. Выбор пал на данный способ оплаты исключительно и... Читать полностью

Запрос на возмещение полученных платежей (напоминание)
Ozon Банк

Доброе утро! Я живу в Италии, но являюсь гражданином России. К сожалению, мне необходимо запросить возврат средств... Читать полностью

запрос на возмещение полученных платежей
Ozon Банк

Я не могу оформить возврат вручную, так как мой счет заблокирован. Можете ли вы помочь мне оформить возврат средств... Читать полностью

Запрос на возмещение полученных платежей (напоминание)
Ozon Банк

Доброе утро! Мне необходимо запросить возврат средств за два платежа, поступивших на мой счет, чтобы удалить мои да... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня заблокировали мне счет(подозрительные операции), поддержка молчит.
Ozon Банк

Скажите стоит вообще ждать разблокировки? Или проще сразу закрыть счет и перевести деньги в другой банк? Читать полностью

Заблокировали все операции,написали в чат и тишина,бот не работает тоже
Ozon Банк

Мне переводили аренду за квартиру и банк взял все заблокировал.Все обьяснения и чеки отправлены в чат,но там тишина... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу открыть расчетный счет
Ozon Банк

 Было переоткрытие ИП. Теперь не могу открыть повторно счет в озон банке. Очень нужно для работы на озон, в качеств... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Чата у озона видимо совсем нет??????
Ozon Банк

Заблокировали мне счет с значительной суммой, в чате вообще не отвечают вторые сутки, в чат отправил все документы... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

Спасибо, очень жду  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Озон списал деньги с кредитной карты альфабанка
Ozon Банк

на каком основании списали деньги с кредитной карты альфа я ничего не покупал, карту нигде не привязываю. Поддержка... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Компания Озон не возвращает кешбэк.
Ozon Банк

А зачем спрашивали дополнительную информацию? Вы бы сами попробовали "поговорить с техподдержкой". Наверное не поку... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Озон не переводят при закрытии счёта.
Ozon Банк

В процессе осуществления операции по переводу денежных средств на альтернативный банковский счёт я столкнулась с не... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

В конце декабря 2025 года Озон Банк в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и без попыток связать... Читать полностью

19.03.2026 Другое
ОБДС. Исключение из сведений Банка России
Ozon Банк

Как долго ждать? Читать полностью

19.03.2026 Другое
Поддержка Ozon банка перестала отвечать в личном кабинете
Ozon Банк

Ozon Банк ввел ограничения на мой счет, поскольку заметил подозрительную активность, в чате попросили предоставить... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Блокировка счета и молчание оператора
Ozon Банк

Буду ждать. Читать полностью

19.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
почему сбербанк не соблюдает действующее законодательство ?
Сбербанк

Прошу дать исчерпывающие и полные ответы на мои вопросы. Они не связаны с конкретной личностью, а связаны с действи... Читать полностью

Заблокировали переводы для проверки, написал в поддержку. Не отвечают уже 6 часов, племянник перевел мне 230 рублей жалких, что там проверять можн
Ozon Банк

не отвечают уже 6 часов, племянник перевел мне 230 рублей жалких, когда я был в магазине, чтобы я купил ему напиток... Читать полностью

Как отключить подписку?

Как отключить подписку?  Читать полностью

мои займы

узнать какие займы я брал Читать полностью

Кешбек. Противоречащий закону маркетинг.
ВТБ

С 26 ноября 2025г банком ВТБ (ПАО) мне был предложен 100% кешбек на супермаркеты и повышенный кешбек на электронику... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Незаконная блокировка счета без внятного объяснения причин
Вайлдберриз Банк

Панченко Маргарита Викторовна +79247947944 Читать полностью

Блокировка счета бак

Так и не ответил банк,  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
ВТБ

При посещении отделении банка сотрудники банка дали пару бумаг на подпись ссылаясь на то что счет будет разблокиро... Читать полностью

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР
Сбербанк

Заголовок: Необоснованное повышение ставки по ипотеке и отсутствие уведомления (обращение №251111-7000-283936)Текс... Читать полностью

оформление займа

я оформил займ в boostra, но деньги так и не поступили Читать полностью