Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

09.04.2026 17:58
17
Ozon Банк
Автор
user4591684
г Москва

Добрый день, два дня не могу связаться с оператором для разблокировки карты, это нормально вообще?

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1033003).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью

Разблокирование карты
Ozon Банк

Уважаемые сотрудники Ozon-банка. Я , клиент банка обращаюсь к вам в связи с блокировкой доступа к сервисам, я подтв... Читать полностью

Нет ответа от банка уже 24 часа!
Ozon Банк

Здравствуйте!Я ранее направила все запрошенные пояснения и документы по операциям по моему счету, однако на текущий... Читать полностью

Блокировка действий по карте
Ozon Банк

Деньги поступили на карту, озон ограничил их использование. Техподдержка молчит, в чате жду больше суток оператора.... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте!Вчера ограничили операции по счету (переводы, снятие, оплата) ничего не доступно.Отправляют в чат подд... Читать полностью

Наложили ограничения
Ozon Банк

Наложили ограничения на мою карту,на снятие, переводы,оплату онлайн !в связи с подозрительными операциями,которые д... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Как получить справку о закрытии кредита?
Ozon Банк

Когда будет информация? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Вход в ozon нету доступа
Ozon Банк

Здравствуйте не могу зайти в Ozon банк , войти в оzon и не могу дальше зайти  Читать полностью

Как снять ограничения со счета, если ваша поддержка в чате не отвечает третий день???
Ozon Банк

Жду ответ!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа от банка уже 24 часа!
Ozon Банк

Здравствуйте!Я ранее направила все запрошенные пояснения и документы по операциям по моему счету, однако на текущий... Читать полностью

Деньги ушли машенник
Ozon Банк

С карты мир Социальная 4372 МСС-код торговой точки5300 10 апреля 2026 г в 8: 44 списано в сбербанке 372 рубля за т... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги
Ozon Банк

Зашел сделать презентацию подключил пробный период за 1 рубль, и не было написано что деньги будут списываться ,... Читать полностью

Банк которому плевать на правила ЦБ
Ozon Банк

Итак, 3.02 мне с данного банка был осущствлен перевод, который оказался ОБДС - узнал я это через 3 дня от банка пол... Читать полностью

Ограничение на пополнение счета
Ozon Банк

04.04.26 банк озон направили сообщение: Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили... Читать полностью

Приостоновили операции по счетам
Ozon Банк

Когда снимется ограничение ?  Читать полностью

Здравствуйте. Помогите узнать дату и сумму перевода .. REQ-20260330-22716 и второй платеж REQ-20260304-25399
Ozon Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста узнать дату и сумму перевода. получатель Газпромбанк REQ-20260330-22716 и второй п... Читать полностью

заблокировали карту
Ozon Банк

заблокировали карту, тех поддержка не отвечает совсем уже 3 сутки, заморозили деньги и все действия банка, а все эт... Читать полностью

Как добиться возврата денег
Ozon Банк

06.04.26 оплатила забронированые авиабилеты на сайте авиакомпании, деньги с карты списались, но до получателя так и... Читать полностью

Оплатила ком услуги и теперь деньги находятся неизвестно где
Ozon Банк

Я являюсь клиентом озон банка не один год. Ввиду доверия к этому банку 3 . 04. 2026 оплатила онлайн коммунальные ус... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией в марте, новичкам открывшим бс., и купившим акции на сумму 1000р
Альфа-Банк

зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью

Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос. По продукту до зарплаты.
Совкомбанк

Дюпина Екатерина Сергеевна  Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Звонки с 1000 надоели!!!
ВТБ

 Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью

Прошу закрыть кредит умершего клиента
ВТБ

Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка по 161-ФЗ без объяснения конкретных причин и порядка решения
ВТБ

В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Заблокировали средства в WB банке

ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью

Не передают информацию в БКИ
Альфа-Банк

Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью

До сих пор не оформлены «кредитные каникулы», ВТБ тянет время непонятно почему
ВТБ

Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью