6
Добрый день. При оплате налога на сайте госуслуг с моей карты была списана сумма 28289.93 (это размер налога, который я должна была заплатить) и деньги были списаны, без подтверждения кода из смс и ушли в gosuslugi eks.g я в ужасе, что делать?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
Для решения вопроса, рекоменуем:
1. Заблокируйте карту — через мобильное приложение банка, по телефону горячей линии или в отделении. Это предотвратит новые списания.
2. Сообщите в банк о несанкционированном списании суммы 28289,93 руб. без подтверждения SMS‑кода.
3. Подайте письменное заявление о несогласии с операцией в отделении банка (желательно — не позднее следующего дня после обнаружения списания). Приложите выписку по счёту.
4. Проверьте статус платежа на «Госуслугах»: зайдите в личный кабинет и убедитесь, что налог действительно оплачен.
5. При подозрении на мошенничество подайте заявление в полицию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1033912/ Читать полностью
Здравствуйте. Сколько отзывов в месяц на конкретный банк в Народном рейтинге банков может оставить один пользовател... Читать полностью
Где в приложении можно посмотреть рейтинг банков ? Читать полностью
В документе указано что операция была проведена владельцем карты но я не чего не оплачивал это что за развод на ден... Читать полностью
Здравствуйте, мною 6 апреля 2026г была оформлена рассрочка в Сбербанке, номер кредитного договора от 6.04.202... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста каким образом можно оставить отзыв на сайте Банки.ру? Читать полностью
связаться со специалистом Читать полностью
Почему моему ребенку хоть и 18 летнему предложили кредитную карту в приложении на 150 тысяч он учится нигде не рабо... Читать полностью
Списали деньги баз согласия код не приходил на оплату а автоматическую оплату не подключал Читать полностью
При написании отзыва на последней графе, не отправляется отзыв Читать полностью
Здравствуйте, я потеряла работу, по закону я могу взять кредитные каникулы, у меня есть кредитная карта в Т-банке,... Читать полностью
Когда мне придет бонус за открытый вклад. Открыл вклад по промокоду 16.11.23 Читать полностью
Где я должен оставить реквизиты для кэшбэка? Читать полностью
Прошу выдать справку и движение денежных средств по моему счету на меня Симанова Марина Николаевна за 2023 год, по... Читать полностью
я уже 100 раз отправляла запрос на bonus@banki.ru Читать полностью
Мной Пох********* Николаем Валерьевичем (телефон +7963*******, паспорт 65** 12*****) был сделан переводы с дебетово... Читать полностью
Почему снизился кредитный рейтинг без причины Читать полностью
сейчас приорели на вашем сайте ОСАГО и оплатили картой, полюс ОСАГО заегестрирован в РСА но в получении бонуса в 10... Читать полностью
где посмотреть одобрение по кредитам Читать полностью
Пришло смс о том что меня исключили из реестра ЦБ , когда разблокируют карты ? Читать полностью
Как так можно было посчитать, что была прибыль более 1 млн. Я следовал данной стратегии с 9 марта. В тот день я хо... Читать полностью
Делаю заявку на налоговый вычет через Domklick. В домклик захожу по СберID, в приложении сбербанк онлайн данные но... Читать полностью
Заказывал кроссовки 03.04.2026 бело серого цвета, курьер привез кроссовки коробка по заказу совпадала, а кроссовки... Читать полностью
Банк озон заблокировал все деньги. Горячая линия не отвечает, в чате поддержки тоже нет ответа. Куда обращаться? Читать полностью
К сожалению, работа операциониста Ангелины нас не удовлетворила. Мы пришли, чтобы установить банковское приложение.... Читать полностью
14 февраля перевела пенсию в Альфа банк. Т.к. являлась клиентом вашего банка должны были начислять бонусы по 10000р... Читать полностью
Вчера пополнила счёт. И решила оплатить мастеру услугу. Банк хакнул меня. Я отзваниваюсь оператору. Меня отправили... Читать полностью
Как оставить отзыв о банке и получить за него 600 руб? Читать полностью
А могу ли я просто закрыть счет? без предоставления документов, т к возможности достать чеки у меня нет? Читать полностью