90
Была совершенна покупка 7 марта в интернет магазине, оплата сплит.
Первый платеж был с карты пэй, остальные платежи оплатила со сбербанка.
В итоге покупку мне так и не отправили и спустя месяц сделали возврат.
Три платежа вернулись на сбер, а первый платеж с пэй карты так и не вернулся никуда. Уже несколько дней пишу в подержку, шаблоные ответы. Позднее предложили баллы, зачем они мне если прошу вернуть деньги. В итоге попросили данные куда перевести деньги. И ничего тишина. Ждите. Чего ждать то, как списать деньги так быстро, а вернуть куча проблем и нервотрепки.
Здравствуйте!
Вы оставили недостаточно данных — не смогу изучить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
покупка через яндекс сплит была 28.02, продавец вернул все средства яндексу 6.03 потому что был возврат товара. мне... Читать полностью
Яндекс со слитом. Мной был преобритен товар на Яндекс маркете товар в Сплит на 4 месяца 1155руб, первый платеж 30... Читать полностью
Уже неоднократно хотелось написать сюда касаемо качества обслуживания клиентов в ЯндексБанке. Вместо качественного... Читать полностью
Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью
Можно ускорить проверку. не хочу терять связь с вашим банком, но репутацию портить тоже не хочу Читать полностью
Добрый день, вчера заблокировали карту по 115 ФЗ вчкра же отправил все документы, деньги идут на нужды колледжа, та... Читать полностью
Как и писала , что ваш банк не собирается разблокировать счет как я понимаю и я могу сказать пока деньгам и не малы... Читать полностью
Ну ровно также они мне там и пишут . Какая нужна проверка еще , если все мной скинуто еще в первый день , сегодня у... Читать полностью
Переводить на чат с поддержкой , который во все не продуктивный . Там отвечают : как только будет ответ , они обяза... Читать полностью
Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью
Здравствуйте! После завершения процедуры списания долгов (данные опубликованы на федресурсе 28.03.2026) продолжаютс... Читать полностью
У меня не переходит по ссылке в чате я уже с поддержкой общаюсьтолько они одно и тоже отвечают какие данные сюда пр... Читать полностью
Тема: Жалоба на мошенничество и просьба о возврате средств по переводам 8285 руб. + 1000 руб. (всего 9285 руб.)Уваж... Читать полностью
21.03.2026 оформил и полностью оплатил заказ №55283191489 через Яндекс Маркет на сумму 18 500 ₽ (стиральная машина... Читать полностью
Вы нарушаете закон, списывания с меня долг другого человека.Оставьте ссылку, куда я могу направить претензию.Не хот... Читать полностью
Будьте добры, деньги верните мне. Ваш чат ничем мне не помог. Читать полностью
Мне это не помогло. Читать полностью
Я не несу ответственность за долги других людей. На какой нормативно-правовой акт вы опираетесь? Считаю данное спис... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
Я не помню в каком банке оформила микро кредит Читать полностью
18.03.26 мне перевели деньги за покупку,потом недобросовестный покупатель потребовал возврат денежных средст обратн... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
как закрыть микрозайм Читать полностью
При заявке на реструктуризацию был заблокирован счёт кредитной карты на 180 дней. Это было 4 октября 2025 года. Сро... Читать полностью
Я получила займ через ваше приложение и не могу найти как его погасить Читать полностью
вы можете конкретно дать контакт , куда обратятся по поводу возврата средств , или сказать название куда обращатьс... Читать полностью
Добрый день,пришел в банк 10.04.26 в филиал в Новосибирской области на улице Титова,хотел восстановить доступ к бан... Читать полностью