23
Уже неоднократно хотелось написать сюда касаемо качества обслуживания клиентов в ЯндексБанке. Вместо качественного обслуживания ты получаешь только стандартные "скриптовые" отписки. Никакой заинтересованности.
Пишешь в поддержку "не могу сделать возврат по вашей карте". Тебе отвечают "попробуйте оплатить другим способом"
Просишь сроки обращения - тебе отказывают.
Если сильно реально пытаешься решить вопрос и продолжаешь писать - тебя просто кидают в мьют
Буду закрывать все счета и никому не советую
Здравствуйте!
Простите за неточные ответы в начале диалога. Уже взяли ситуацию под контроль.
Что касается вашего вопроса, вижу, что работа ведётся. Не сообщаем точных сроков, чтобы не ввести в заблуждение. Как только будут новости, коллеги сразу сообщат в чате. Подождите, пожалуйста
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
покупка через яндекс сплит была 28.02, продавец вернул все средства яндексу 6.03 потому что был возврат товара. мне... Читать полностью
Яндекс со слитом. Мной был преобритен товар на Яндекс маркете товар в Сплит на 4 месяца 1155руб, первый платеж 30... Читать полностью
Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью
Можно ускорить проверку. не хочу терять связь с вашим банком, но репутацию портить тоже не хочу Читать полностью
Добрый день, вчера заблокировали карту по 115 ФЗ вчкра же отправил все документы, деньги идут на нужды колледжа, та... Читать полностью
Как и писала , что ваш банк не собирается разблокировать счет как я понимаю и я могу сказать пока деньгам и не малы... Читать полностью
Ну ровно также они мне там и пишут . Какая нужна проверка еще , если все мной скинуто еще в первый день , сегодня у... Читать полностью
Переводить на чат с поддержкой , который во все не продуктивный . Там отвечают : как только будет ответ , они обяза... Читать полностью
Вы снова не ответили на мой вопрос. Просьба не игнорировать егово вторых, что на этих фотографиях тяжело читается?... Читать полностью
покупка через яндекс сплит была 28.02, продавец вернул все средства яндексу 6.03 потому что был возврат товара. мне... Читать полностью
С первого числа была выбрана категория кэшбэка 5% на супермаркет от 1000 рублей. До 10 апреля кэшбэк не научился на... Читать полностью
Яндекс банк не может решить вопрос по оплате кэшбека с 09.01.2026 г. , приобрел билеты через их сервис, посетил мер... Читать полностью
Ситуация следующая, 07.10.2025 признан банкротом, суд выдал определение об освобождении от обязательств, заявленных... Читать полностью
Уже в который раз обращаюсь в техподдержку за оформлением выписок по банковским счетам и об остатках. А мне упорно... Читать полностью
Какую информацию мне нужно здесь указать, чтобы вы смогли ответить на мой вопрос? Или вы те же самые люди, что пишу... Читать полностью
Я, Громут Татьяна, являюсь держателем карты Яндекс Плюс (Сплит) и подписчиком Яндекс Плюс.8 марта 2024 года мною бы... Читать полностью
Всем здравствуйте. Как уже поняли из заголовка. Что вы потеряете свои деньги, обслуживаясь в данном банке. Суть сит... Читать полностью
значит совсем на этот яндекс управы нет? лежат деньги на всех счетах, но их не списывыают. сколько можно переписыва... Читать полностью
Откройте на несколько часов согласовал со мной время, для внесения платежа, я не собираюсь платить проценты за прос... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
Я не помню в каком банке оформила микро кредит Читать полностью
18.03.26 мне перевели деньги за покупку,потом недобросовестный покупатель потребовал возврат денежных средст обратн... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
как закрыть микрозайм Читать полностью
При заявке на реструктуризацию был заблокирован счёт кредитной карты на 180 дней. Это было 4 октября 2025 года. Сро... Читать полностью
Я получила займ через ваше приложение и не могу найти как его погасить Читать полностью
вы можете конкретно дать контакт , куда обратятся по поводу возврата средств , или сказать название куда обращатьс... Читать полностью
Добрый день,пришел в банк 10.04.26 в филиал в Новосибирской области на улице Титова,хотел восстановить доступ к бан... Читать полностью