26
11.04 вб банк заблокировали мне кошелек. Ссылаясь на 161 фз . Попросили разъяснение об операциях. Вся информация предоставлена. Справки и тд.
сначала писали что то невнятное. Ждите ждите.
потом написали что не разблокируют. Нужно писать на закрытие
что за бред такой? Никакой официальной информации не дают, почему я предоставив отчет не могу распоряжаться своими деньгами? Только бесконечная переписка. Ни сроков ничего.
операторы меняются, все дают разную информацию. Самый удачный банк . Все скрины я сохранила
Здравствуйте.
Ваш вопрос находится в активной работе в чате поддержки. Вижу, что коллеги из чата поддержки запросили сведения по операциям — это необходимо для проверки возможности снятия ограничений.
Предоставленные вами пояснения приняты профильным подразделением к рассмотрению. Результат рассмотрения вы можете уточнить в чате поддержки.
Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы — обращайтесь в любое время. Мы всегда на связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Так вот ,отзыв с текстом и фотографиями заблокировали,а отзывы без текста и без фотографий и видео нет. Вам такие о... Читать полностью
Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью
она всё предоставила, но её просят заполнить документы на закрытие кошелька и отправить в офис в Москву. На счете л... Читать полностью
с самого утра не могу зайти в ВБ кошелек. Само приложение ВБ работает без нареканий как только перехожу на кошелек... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
На лицо прчмо нарушение законодтаельства РФ. Требование предоставить (наскаком основании?) нотариально заверенную к... Читать полностью
Я написала в поддержку, что данные были моей сестры. Она зашла в этот кошелек и обновила их, но разблокировки не по... Читать полностью
Закрытие кошелька хотелось бы решить как можно скорее Читать полностью
Здравствуйте, необходимо разблокировать кошелек. Знаменитая поддержка банка никак не поддерживает. Категорически пр... Читать полностью
Написала отзыв. Его заблокировали. Попросила техподдержку проверить отзыв. Ответили сразу же,что проверять не будут... Читать полностью
На лицо прчмо нарушение законодтаельства РФ. Требование предоставить (наскаком основании?) нотариально заверенную к... Читать полностью
На протяжениее двух месяцев Вайлбериз Банк не снимает блокировку, перебрали все возможные документы, поямнительные,... Читать полностью
Кредитный Заём №2025040300012Бесконечное начисление платежей, пени, кредитов. В поддержке дурацкие отписки. По всем... Читать полностью
Не имею госуслуг, но имею средства на счету вб кошелька, которые перевел туда в спешке, вместо другого кошелька (за... Читать полностью
Я всё сделал, сколько ожидать этой вашей проверки? Поставьте хотя бы примерное время, чтобы понимать тоже Читать полностью
А как собственно говоря я вам напишу обоснование если у меня резко пропали все истории платежей?) Показывает за дек... Читать полностью
День добрый. Вчера заблокировали ВБ Кошелек по 161-ФЗ (6.4.5п). Со вчерашнего вечера обращаюсь в поддержку, никто н... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за быстрый предварительный ответ,обязательно отмечу в отзыве.Уменя две почты:galya.goncharuk.1... Читать полностью
Получила ответ на свой вопрос.Хотела ввести данные,случайно закрыла вопрос.Как быть? Читать полностью
Это уже другая ситуация, ко орая из той и выходит. Я не могу воспользоваться подарочным сертификатом. Собственно вы... Читать полностью
Я был в офисе по адресу г.Владивосток ул. Русская 39б 13,04,2026 ровно в 9:00, мне ничем не помогли, сказали у них... Читать полностью
Здравствуйте. Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.Пришло SMS от Bank... Читать полностью
Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью
Уже больше сутки не отвечают, заблокировали карту когда нужны были деньги! Это что за обращение с клиентом? Как мож... Читать полностью
Ввожу свою почту, пишут почта не верна? Читать полностью
Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью
Мтс банк - контрола диллетантов. Взял у них кредит на довольно таки немаленькую сумму, чуть больше 1 миллиона рубле... Читать полностью