5
Здравствуйте, Елена! Я хотела увеличить лимит своей кредитной карты МТС Деньги. Позвонила оператору, мне сказали как это можно сделать с помощью смс сообщения. Все сделала, как объяснили, но в ответном смс сказано, что запрос на изменение лимита не может быть выполнен, одна из возможных причин- некорректный формат запроса. Далее я зашла на официальный сайт МТС Банка, там прочитала про увеличение лимита карты, я снова послала смс сообщение, но в ответ пришло тоже самое, что и в первый раз. Помогите пожалуйста!
Злата, добрый день!
Отказ в увеличении кредитного лимита может проходить по ряду причин. Проверьте, пожалуйста, формат вводимых смс-команд. Формат приведен в буклете МТС Деньги и Приложении 1 к Общим условиям обслуживания физических лиц по продукту «Банковская карта с условиями кредитования счета для физических лиц — клиентов розничной сети ОАО «МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ» — МТС ДЕНЬГИ», которые Вы найдете по ссылке: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/dogovo_obsl_070912.pdf Корректный шаблон запроса выглядит так: КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n или CREDIT 1234 LIMIT n, где 1234 — последние 4 цифры карты, n — сумма в валюте счета карты, до которой необходимо увеличение кредитного лимита.
Для точного ответа на вопрос просим Вас направить Ваши персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации. Я сегодня хотела снять деньги с кредитной к... Читать полностью
Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные,но ответа уже 12 часов не поступило. В течении к... Читать полностью
Добрый день. В пятницу мне наконец-то позвонил ответственный сотрудник мтс, но так как я был на работе и мне было к... Читать полностью
ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС по своему случаю та как ответа от client_info@mtsbank.ru (инфо цента) НЕТ и НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯС... Читать полностью
15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью
Елена, добрый день.Не могли бы вы прокомментировать мой отзыв на форуме как руководитель розничного блока ОАО &laqu... Читать полностью
Здравствуйте! у меня по карте МТС была задолженность в размере 470р я ее оплатила но до сих пор задолженность весит... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые работники МТС-Банка. Я бы хотел задать следующий вопрос. Как мне закрыть счёт и карту МТС-Де... Читать полностью
Здравствуйте Елена, у меня такой вопрос, Я потерял карточку, после этого я пытался ее восстановить целых полтора ме... Читать полностью
Уважаемая Елена,Пожалуйста проконсультируйте меня по моему вопросу.Возможно Вы помните, я завал Вам вопрос по креди... Читать полностью
Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью