8
Добрый День! Меня зовут Мария!
01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для того чтобы узнать сумму общего долга по кредитной карте. Сумма общего долга составила 38 278 рублей. Т. к касса в это день не работала, я решила погасить долг в другой день, при этом уточнила у сотрудника банка, изменится ли сумма долга в течении 3—4 дней. Меня уверили, что сумма долга не изменится.
04.06.2013 Я погасила общую сумму по кредитной карте и даже больше, а именно 38500 с полной уверенностью, что я больше ничего не должна банку.
13.06.2013 мне приходит смс уведомление от ситибанка следующего содержания: Минимальный платеж 424 руб, погасить до 01.07.
Почему банк начислил проценты, если я погасила сумму задолжности?
Спасибо!
Мария, добрый день!
Данная информация недоступна сотрудникам МТС Банка. Вам необходимо обращаться в банк, выдавший Вам карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Мне надо подать на изменения данных и разблокировать карту.При звонке,говорят я что то не так сказала.В нашем город... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ02.08.13 ОАО «МТС-банк» заблокировал мою дебетовую карту 5337 **** **** 691703.08.13 Я направи... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял в Вашем салоне заявку на кредитную карту. Перезвонили, уточнили все данные. Сказали, что реш... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
как получить кредитную карту и какие документы нужны Читать полностью
Оформлял карту "МТС" на сумму 10 000 рублей 26.12.2012 МТСК58902842/819/12...
Добрый день!Оформлял карту «МТС» на сумму 10 000 рублей 26.12.2012 МТСК58902842/819/12 в smile:o ТЦ Пар... Читать полностью
мне 20 лет,я работаю официально и не официально.официально я работаю меньше месяца и...
здравствуйте!мне 20 лет,я работаю официально и не официально.официально я работаю меньше месяца и зарплата у меня м... Читать полностью
Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб.Мне продавец предложил рассрочку я согл... Читать полностью
В конце 2013г была подключина услуга о добровальном страхование карты по ошибке, без моего ведоиа, согласия и опове... Читать полностью
Здавствуйте еще раз! Настаиваю на ответе по нижеизложенной ситуации. Ранее вами был дан ответ обратиться в отделени... Читать полностью
можно ли предоставить паспорт родителя и свидетельство о рождении в онлайн форме при получении перевыпущенной карты... Читать полностью
Сегодня 23.06.2026.в 11:06 минут на мою карту ( МТС Деньги) 2203 8302 5073 6353 по номеру телефона был перевод от с... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как можно отправить скриншот, на котором видна долгая загрузка? В приложении н... Читать полностью
Сегодня 23.06.2026.в 11:06 минут на мою карту ( МТС Деньги) 2203 8302 5073 6353 по номеру телефона был перевод от с... Читать полностью
Сегодня 23.06.2026.в 11:06 минут на мою карту ( МТС Деньги) 2203 8302 5073 6353 по номеру телефона был перевод от... Читать полностью
Добрый день!Взяла ИТ-ипотеку в конце 24 год. Всегда вношу вовремя платежи и заранее подтверждаю свою занятость. Ран... Читать полностью
Вы рассмотрели мое обращение? Читать полностью
сгорели бонусы сберспасибо 9400, хотя операции по счету были, как говорили ранее в банке, что не сгорят если операц... Читать полностью
Добрый день ,сегодня 23.06.2026 я зашла в приложение и обнаружила ,что мои счета были заблокированы на основании пу... Читать полностью
Я вам тоже дублирую, что в чате неквалифицированные сотрудники, и общаются одними шаблонами, но о чем можно говорит... Читать полностью