Список вопросов
Ответ дан

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г.красногорск…

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г. красногорск но операция была не проведена!тоесть банкомат выдал карту а на счет деньги не зачислил!на следуюший день я поехал в отделение на октябрьское поле и написал заявление об инкасации банкомата!прошло уже почти месяц!сегодня я позванил в центральный офис и выяснилось что не какого заявления у них нет,я позванил в отделение где писал его там они не могут его найти!что мне делать?и кому я могу пожаловатся на работу отделения?

Алексей, добрый день!

Ваше обращение носит претензионный характер и подлежит рассмотрению. В связи с этим обращение зарегистрировано в Системе обращений Банка под № 12474 и принято в работу. По результатам рассмотрения ответственный сотрудник свяжется с Вами.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заплатил досрочно кредит за телефон.Звоню узнать кредит закрыт отвечают что нет.В чем причина не кто…

Заплатил досрочно кредит за телефон.Звоню узнать кредит закрыт отвечают что нет.В чем причина не кто не говорит!!!!... Читать полностью

Когда придут письменные ответы на мои письменные претензии? Может все таки кто-нибудь из банка соизволит…

Когда придут письменные ответы на мои письменные претензии?Может все таки кто-нибудь из банка соизволит со мной по-... Читать полностью

Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Я являюсь владельцем карты VISA сбербанка. Я не использую ее...

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Я являюсь владельцем карты VISA сбербанка. Я не использую ее как кредитную, прост... Читать полностью

как онлайн проверить свой счет на карте за определенный период?

как онлайн проверить свой счет на карте за определенный период? Читать полностью

здравствуйте, скажите как узнать баланс на карте мтс деньги, если карта потеряна, она привязана к...

здравствуйте, скажите как узнать баланс на карте мтс деньги, если карта потеряна, она привязана к моему номеру теле... Читать полностью

Будет ли открыт МТС банк в Белгороде? Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ!

Будет ли открыт МТС банк в Белгороде?Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ! Читать полностью

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита …

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита — июль 20... Читать полностью

здравствуйте могу ли я оформить телефон в кридит в выходные дни

здравствуйте могу ли я оформить телефон в кридит в выходные дни Читать полностью

Здравствуйте уважаемая Елена Воронина у меня такой вопрос Я Парщенко Сергей. В марте 2012 года я оформил…

Здравствуйте уважаемая Елена Воронина у меня такой вопрос Я Парщенко Сергей. В марте 2012 года я оформил и получил... Читать полностью

Елена, мою претензию рассмтаривают уже больше 2 месяцев, в отзывах она зарегистрированна под №16611…

Елена, мою претензию рассмтаривают уже больше 2 месяцев, в отзывах она зарегистрированна под № 16611. Ск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановили операции по счету и не отвечают в чате. Мне нужны деньги и не могу ими пользоваться.
Ozon Банк

Приостановили операции по счету и не отвечают в чате. Мне нужны деньги и не могу ими пользоваться. Читать полностью

Не отвечают в чате !
Ozon Банк

Заблокировали карту ,в чате не отвечают ,не могу делать заказы и пользоваться своими средствами!не советую пользова... Читать полностью

Совкомбанк увеличил процентную ставку по программе 5х10000 аж на целых 6%!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью

01.05.2025 Другое
На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью

01.05.2025 Другое
разблокировка карт,
Сбербанк

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью

Убрать информацию о кредитах из приложения Сбербанк и о кредитке
Сбербанк

Ничего не открывается  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как вернуть деньги за удалённый сайт?
Сбербанк

Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет денег.
Сбербанк

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью

Блокировка счета!!!!
Ozon Банк

Жду! Читать полностью

Прогноз по курсу турецкой лиры к рублю на 2025 год

А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью