Список вопросов
Ответ дан

Карта утеряна, на карте 60 000 рублей, злоумышленники сняли 7 000 рублей. Как заблокировать карту? Если…

Автор
Гость
Челябинск

Карта утеряна, на карте 60 000 рублей, злоумышленники сняли 7 000 рублей. Как заблокировать карту? Если сегодня выходной, что делать?

Наталья, добрый день!

Если Вы подозреваете, что Ваша карта была скомпрометирована, то необходимо в срочном порядке заблокировать карту, позвонив в Контактный центр Банка по номеру 8 800 250 05 20 и в режиме автоинформатора выбрав пункт меню 3.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Какие предоставить документы при смерти клиента на которого была оформлена карта?

Здравствуйте. Какие предоставить документы при смерти клиента на которого была оформлена карта? Читать полностью

Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные ,но ответа уже 12 часов не поступило…

Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные,но ответа уже 12 часов не поступило. В течении к... Читать полностью

здравствуйте подавала заявку на кредитную карту мтс но мне не перезвонили что делать

здравствуйте подавала заявку на кредитную карту мтс но мне не перезвонили что делать Читать полностью

Имею кредитную карту Сбербанка на некоторую сумму, если я положу деньги на эту карту сверх...

Имею кредитную карту Сбербанка на некоторую сумму, если я положу деньги на эту карту сверх установленной суммы, а п... Читать полностью

07.13 заканчивался срок кредитной карты и 08.13 срок кредитного договора. Я обратилась в начале июля…

07.13 заканчивался срок кредитной карты и 08.13 срок кредитного договора. Я обратилась в начале июля в офис на Тага... Читать полностью

01.10 2012 г. мною был заключён договор сроком до 30.09 2013 г. и выдана карта мгновенной выдачи MasterCard…

01.10 2012 г. мною был заключён договор сроком до 30.09 2013 г. и выдана карта мгновенной выдач... Читать полностью

где можно получить именную карту в нашем городе?

где можно получить именную карту в нашем городе? Читать полностью

Здравствуйте. Меня зовут Сергей. Кредит в Вашем банке не брал, поручителем не был. В последнее время…

Здравствуйте. Меня зовут Сергей. Кредит в Вашем банке не брал, поручителем не был. В последнее время на телефон ста... Читать полностью

Скажите, может быть пересмотрен процентная ставка по ипотеке в новостройке, если дом сдан и квартира…

Скажите, может быть пересмотрен процентная ставка по ипотеке в новостройке, если дом сдан и квартира оформлена в со... Читать полностью

Елена, как можно восстановить пароль к логина Интернет-банка. (МТС-банк), находясь в моем городе и имея…

Елена, как можно восстановить пароль к логина Интернет-банка. (МТС-банк), находясь в моем городе и имея вашу кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему ссылаются на 161 фз, что я нарушил?

какова причина блокировки карты по 161 фз,что именно я нарушил? Читать полностью

Как решить вопрос с банком?
Альфа-Банк

Заключила договор подряда на строительство ИЖС с акредитованым подрядчиком в Альфабанке(срок строительства 6 месяц... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Не предоставили копию договора.
МТС Банк

Добрый день.В Банке не работает чат по техническим причинам. Ранее в чат мне присылали копии моих договоров.Из-за н... Читать полностью

Возможно ли разблокировать счета без перевыпуск карты
Сбербанк

Валюхов Владимир Викторович как разблокировать счета я военнослужащий сво мне приходит на карту сбербанк зарплата ч... Читать полностью

Рефинансирование автокредита
ВТБ

Подготовка Читать полностью

Яндекс пей заблокирован уже 3 дня
Яндекс Банк

Яндекс пей заблокировали 3 дня назад некие коллеги с целью проверки по 115-ФЗ, никаких документов не просят, просто... Читать полностью

Карта несовершеннолетнего,

Может ли второй родитель иметь доступ к счету ребенка. В банке говорят, что я не могу оформить на ребёнка "джуниор"... Читать полностью

Мошенничество со стороны Сбербанка?
Сбербанк

Здравствуйте. 22.11.2025г. (скрин) я заметила списание денежных средств. Написала в поддерку Сбербанка, за что спис... Читать полностью

Не сохранили прожиточный минимум по постановлению правительства
Сбербанк

Вчера пришла пенсия заблокировали 50% хотя 21.11.25 пристав одобрил заявление на сохранение прожиточного минимума н... Читать полностью

Кешбэк Озон Банка невозможно вывести
Ozon Банк

Озон Банк в личном кабинете не даёт вывести на их же карту накопленный кешбэк. Функции "вывести средства " попросту... Читать полностью

22.11.2025 О банке