Список вопросов
Ответ дан

08.06.2012 г. был совершен перевод через систему "Золотая Корона" на сумму 10.000 руб. По ошибке денежные…

08.06.2012 г. был совершен перевод через систему «Золотая Корона» на сумму 10.000 руб. По ошибке денежные средства были зачислены на расчетный счет № 408 178 100 000 002 971 27. Неоднократно подавалось заявление на перевод денежных средств на верный р/сч, по всем заявлениям поступил «отказ». Со слов сотрудников банка, деньги возможно получить только в отделениях банка, в городе Мурманск отделения банка НЕТ, в связи с этим прошу перевести денежные средства с р/сч 408 178 100 000 002 971 27 на верный 408 178 100 000 002 706 52

Антон, добрый день!

В данной ситуации потребуется проведение внутреннего служебного расследования.

Пожалуйста, направьте следующую информацию на электронный адрес Службы поддержки ОАО «МТС-Банк» client_info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение:

  • Вашу ФИО
  • Дату рождения
  • Контактные данные

После получения данных Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я хочу вкладывать свои деньги в сбербанк, ежемесячно, примерно от 10 000 до 15 000...

Здравствуйте. Я хочу вкладывать свои деньги в сбербанк, ежемесячно, примерно от 10 000 до 15 000 рублей и не снимат... Читать полностью

Пишу тут. так как в Иб. ничего не решается!! 27,01,2013 написал заявление на отключение услуги "СМС-сервис"…

Пишу тут. так как в Иб. ничего не решается!!27,01,2013 написал заявление на отключение услуги «СМС-серви... Читать полностью

При оплате через интернет по кредитной карте СБ Maestro, магазин требует разные реквизиты карты( имя…

При оплате через интернет по кредитной карте СБ Maestro, магазин требует разные реквизиты карты(имя владедбца, срок... Читать полностью

Здравствуйте, Елена. Я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка, срок годности которой истёк…

Здравствуйте, Елена.Я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка, срок годности которой истёк. Могу ли я полу... Читать полностью

Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб. Мне продавец предложил…

Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб.Мне продавец предложил рассрочку я согл... Читать полностью

Добрый день, Сергей!
Я намерена отказаться от услуг МТС-Банка, а именно - закрыть обе карты и...

Добрый день, Сергей!Я намерена отказаться от услуг МТС-Банка, а именно — закрыть обе карты и, соответственно,... Читать полностью

Здравствуйте Сергей!Хочу задать вопрос,но сначала рассказать предысторию этого вопроса,что то вчера...

Здравствуйте Сергей!Хочу задать вопрос,но сначала рассказать предысторию этого вопроса,что то вчера писал куда это... Читать полностью

где можно получить именную карту в нашем городе?

где можно получить именную карту в нашем городе? Читать полностью

здраствуйте как оформить карту через интернет

здраствуйте как оформить карту через интернет Читать полностью

Добрый день скажите хотя бы примерно когда закончится проблема с увеличением лимита?должны были...

Добрый день скажите хотя бы примерно когда закончится проблема с увеличением лимита?должны были увеличить еще 30 чи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты какие сроки ответа?
Сбербанк

Здравствуйте, очень долго жду решения относительно блокировки. Пожалуйста, уточните точные сроки решения. Блокировк... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Страховой полис осаго не отображается в личном кабинете страховой

Страховой полис осаго не отображается в личном кабинете страховой Читать полностью

*&$,@,,%
Ак Барс Банк

как оставить отзыв о банке? Читать полностью

По завершению банкротства нет доступа к картам и не дают заказать новую
Т-Банк

Тоесть доступа к картам я не получу? И пользоваться услугами банка тоже не смогу? Читать полностью

разблокировка карты Тинькофф,ожидаю 6 дней
Т-Банк

Попросите чтобы со мной связались сегодня служба занимающаяся вопросом разблокировки карты.Я постоянно на работе и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Игнор службы поддержки OZON. Сколько ждать своих денег?
Ozon Банк

Заблокировали счет, я, чтобы не заниматься геморроем с обоснованиями средств решил закрыть счет, соответсвенно, пер... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Здравствуйте.Оформила ипотечное страхование, оплатила по ссылке. Почему не приходит на почту электронный полис и че... Читать полностью

разблокировка карт Тинькофф

попросите чтобы со мной связались с т-банка .Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне,звонил по п... Читать полностью

хотят списать деньги

VolgaZaim хотят списать деньги. за что ?  Читать полностью

Здравствуйте, хочу удалить отзыв, я написала искренние отзыв о банке Но это отзыв не зачли и я крайне возмущена обижена и хочу чтобы вы удалили этот отзыв дабы не позориться.пожалуйста

Удалите отзыв , удалите  Читать полностью