Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Поясните, пожалуйста, условия акции Деньги возвращаются с кредитной картой МТС Деньги! Пункт…

Добрый день! Поясните, пожалуйста, условия акции Деньги возвращаются с кредитной картой МТС Деньги! Пункт про оплату только кредитными средствами. Как организовано в системе что банк определяет, что взяты кредитные средства. Совершил оплату из кредитных по моему мнению средств на 10тр 2 декабря операция висит в авторизациях до 5 числа. 3 числа банк начислил мне проценты за ноябрь за размещение своих средств на счету. В итоге Покупка еще не списалась, но на счете уже есть средства. И как трактуется ситуация если покупка совершена, операция в авторизованых, но я внес средства в размере кредитного лимита чтобы снова расплатиться картой — будет ли в такой ситуации % от покупок или банк укажет что средства не кредитные?

Добрый день!

В соответствии с п. 7.2. Условий, вознаграждение рассчитывается только по операциям, прошедшим по счету. Если Вы хотите убедиться, что операция прошла по счету за счет кредитных средств, рекомендуем до внесения собственных средств на карту запросить выписку по счету в дополнительном офисе Банка или в системе Интернет-банк.

Для предоставления более детальной информации по Вашим операциям просим сообщить Ваши персональные данные и контактный номер телефона. Информацию со ссылкой на данное обращение необходимо направить на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зимой этого года я в МТС банке взяла 200 тысяч, платила ежемесячно по 13 тысяч, весной заплатила 70...

Зимой этого года я в МТС банке взяла 200 тысяч, платила ежемесячно по 13 тысяч, весной заплатила 70 т.&nb... Читать полностью

Здравствуйте!

По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000...

Здравствуйте!По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000, перевели 11000, стало... Читать полностью

Здравствуйте, в моем городе, Архангельск, нету отделения банка и банкоматов МТС-Банк. Я оформила кредитную…

Здравствуйте, в моем городе, Архангельск, нету отделения банка и банкоматов МТС-Банк. Я оформила кредитную карту МТ... Читать полностью

Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована…

Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована тоже в марте,... Читать полностью

Здравствуйте! Это пишет опять Наталья, вы мне дали ответ,спасибо,но я хочу узнать, я могу позвонить и…

Здравствуйте! Это пишет опять Наталья, вы мне дали ответ,спасибо,но я хочу узнать, я могу позвонить и все узнать, н... Читать полностью

Здравствуйте,я являюсь клиентом банка МТС,на данный момент нахожусь в Армении,вчера в 13.20-13.40 совершал…

Здравствуйте,я являюсь клиентом банка МТС,на данный момент нахожусь в Армении,вчера в 13.20—13.40 совершал сн... Читать полностью

Здравствуйте! Пришло смс-сообщение от банка о том, что по моей карте снижена процентная ставка и увеличен…

Здравствуйте! Пришло смс-сообщение от банка о том, что по моей карте снижена процентная ставка и увеличен лимит. Ус... Читать полностью

Я хотел бы узнать почему банк ввел меня в заблуждение? Я добивался от банка, чтобы мой кредит был...

Я хотел бы узнать почему банк ввел меня в заблуждение? Я добивался от банка, чтобы мой кредит был закрыт и данные о... Читать полностью

Здравствуйте , Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую ,(5тысяч), 55...

Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью

Уважаемый МТС-БАНК! Получила у вас кредитную карту на 5000 руб. платила исправно! Мне увеличили...

Уважаемый МТС-БАНК! Получила у вас кредитную карту на 5000 руб. платила исправно! Мне увеличили лимит до 30000 руб.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перевод остатка по реквизитам в другой банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью

Закрыть действующую карту
Ozon Банк

Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью

Отзыв не опубликован

Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью

Жалоба на работу банка
Совкомбанк

Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью

Некорректно отображается доход
Сбербанк

Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Мне продали левый полис, в базе НСИС внесено другое транспортное средство

Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью

Когда придут деньги, после закрытия счёта?
Ozon Банк

В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью

Вывести деньги со счета
Ozon Банк

Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью