Список вопросов
Ответ дан

Приветствую Уважаемый представитель банка. У меня ровно тот же вопрос, что и у Константина ниже. 24 декабря…

Кредитные карты
25.12.2012 02:21
10
Автор
Гость
Азов Ростовская область

Приветствую Уважаемый представитель банка. У меня ровно тот же вопрос, что и у Константина ниже. 24 декабря оформила карту мтс-деньги с лимитом 5000 руб с салоне Мтс. Получила на руки две стесняюсь сказать бумажки с пометкой «Экземпляр клиента» в котором в графе согласия на страхование уже стояла галочка. Обратившись с вопросом к сотруднику салона МТС, получила ответ, что «убрать» эту самую галочку невозможно, так как она автоматом проставлена в программе. Вот так добровольное страхование. Далее поинтересовавшись тарифами страховки, ответа я не получила. Позвонив в МТС- банк, результат тот же. На сайте информации не нашла. Обращаю Ваше внимание что при выдачи карты сотрудники салона МТС мне не смогли назвать дату моего платежа по карте, а так же платежный и расчетный периоды. в «Экземплярах клиента» так же никакой информации я не нашла. И в этих самых экземплярах сотрудники салона не проставили своей ни одной подписи.

Добрый день!

Благодарим Вас за информацию. В данной ситуации потребуется проведение внутреннего расследования. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас направить следующие данные на наш электронный адрес client_info@mtsbank.ru:

  1. ФИО
  2. Дату рождения
  3. Дату обращения в салон-магазин МТС
  4. Адрес салона

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

31.10.2013 Кредитные карты
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты
Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты
25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты
Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты
Последние вопросы по теме
В августе месяце я просила предоставить мне информацию о сумме задолжности по кредиту. хотела...

В августе месяце я просила предоставить мне информацию о сумме задолжности по кредиту. хотела полностью оплат... Читать полностью

27.03.2014 Кредитные карты
Я приобрела карту МТС вначале с лимитом 40 т,руб,потом повысили лимит до 100 ,я снимала деньги ,но и…

Я приобрела карту МТС вначале с лимитом 40 т,руб,потом повысили лимит до 100 ,я снимала деньги,но и ложила в ссрок,... Читать полностью

29.03.2013 Кредитные карты
Добрый день!
Я хотела бы узнать состояние своей карты от Сбербанка. Я нахожусь за границей и...

Добрый день!Я хотела бы узнать состояние своей карты от Сбербанка. Я нахожусь за границей и нет возможности подключ... Читать полностью

14.05.2014 Кредитные карты
Здравствуйте Елена. У меня такой вопрос. В декабре 2011 г. оформила кредитную карту в одном банке на…

Здравствуйте Елена.У меня такой вопрос. В декабре 2011 г. оформила кредитную карту в одном банке на сумму... Читать полностью

11.05.2013 Кредитные карты
Dobriy den....S Novim Godom!!!Ya hochu utochnit....u menya bilo kreditnaya kartochka i...

Dobriy den…S Novim Godom!!!Ya hochu utochnit…u menya bilo kreditnaya kartochka i zahvotila bankomat&h... Читать полностью

02.01.2014 Кредитные карты
Здравствуйте, я забыла пароль от карты, три раза ввела не правильно, теперь вспомнила,а банкомат...

Здравствуйте, я забыла пароль от карты, три раза ввела не правильно, теперь вспомнила,а банкомат мне пишет что отка... Читать полностью

16.04.2014 Кредитные карты
Существует ли в вашем банке такое понятие как обязательный ежемесячный платеж по кредиту?

Существует ли в вашем банке такое понятие как обязательный ежемесячный платеж по кредиту? Читать полностью

25.07.2014 Кредитные карты
Елена вы не поверите я отправлял запрос на этот ящик как только украли деньги в ноябре 2012г..есть даже…

Елена вы не поверите я отправлял запрос на этот ящик как только украли деньги в ноябре 2012 г..есть даже распе... Читать полностью

13.03.2013 Кредитные карты
Добрый день!14.04.2014 года платёжным поручением №038115 из Сбербанка перечисляю деньги в счёт...

Добрый день!14.04.2014 года платёжным поручением № 038115 из Сбербанка перечисляю деньги в счёт погашени... Читать полностью

19.04.2014 Кредитные карты
у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать

у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать Читать полностью

18.06.2013 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~49*! Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП лицензионных CASI­NÒ онлайн
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~19*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~15*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~13*! Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП надежных лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~19*! Рейтинг честных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~15*! Рейтинг новые онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<29*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование