2
Добрый вечер!
15 марта оформил кредит в банке, являюсь зарплатным клиентом банка. При оформлении кредита сроком на 60 месяцев суммой 200 тыс. рублей была названа сумма ежемесячного платежа римерно 6500 руб., однако позже мне сообщили другую сумму сославшись на учет страховки, на что я сразу отметил что страховка мне не нужна. Кредитный инспектор Регина (отделение банка Северный) завершила меня что заявку в головной офис отправляют в любом случае с учетом страховки. Заполнив анкету я ушел из банка в ожидании ответа из головного офиса. Примерно через час мне позвонили и сообщили что одобрен кредит на сумму (!) 248 тыс. рублей, то меня очень насторожило. После этого я позвонил в банк и сообщил что приду 15 числа за деньгами. Прийдя к обозначенному времени и сев за стол кредитного инспектора я обнаружил что сумма 200 тыс. руб это та сумма которую я получу на руки, а остальные пойдут на оплату страховки и что сумма страхования включена в кредит. Я напомнил Регине, что страховка мне не нужна, на что она ответила что программа не позволяет отказаться (!) от страховки при оформлении кредита. Я естественно возразил, сказав что слышу это вообще впервые — Регина продолжала каменным лицом смотреть на меня и настаивать на том, то она мне сразу сказала что без страховки оформить не получится кредит. У меня не было выбора -деньги мне были нужны и я подписал договор. Чуть позже прочитал о том что люди в других банках пишут заявление на отказ от страховки и все получается, в моем же случае в согласии Заявителя на страхование в СОАО ВСК указано что я не могу вернуть сумму уплаченной страховой премии в случае досрочного погашения. И там же указано что страхование является добровольным. Разъясните мне этот момент. По факту услугу Добровольного страхования мне навязали не предоставив право выбора. А между тем у меня уже есть полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности, оформленный по программе Росгосстрах Жизнь. Страховать себя 2 раза смысла не вижу. Могу ли я сейчас написать заявление об отказе от страховке и получить новый график платежей без учета страховой премии? Или какие варианты возврата страховой премии возможны?
Азат, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 39189 и принято в работу. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник свяжется с Вами. Уточнить статус рассмотрения также можно у специалистов Контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день! Какие именно персональные данные? Читать полностью
Буду краток! Оформил вклад и карту № 5337… … 2299 Предварительно уточнил- правда ли,что&ra... Читать полностью
Елена, сложность в том, что ни банка ни банкомата у нас нет. (Я имею ввиду МТС-банка). Или сформулирую вопрос так,... Читать полностью
Здравствуйте Сергей!Хочу задать вопрос,но сначала рассказать предысторию этого вопроса,что то вчера писал куда это... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите хотел привязать карту к системе PayPai но карта была отклонена банком-эмитент.Карта VISA E... Читать полностью
Добрый день, являюсь держателем карты МТС-ДЕНЬГИ,могу ли оформить еще кредит наличными в Вашем Банке? Заранее благо... Читать полностью
В апреле 2013 г. в...
Добрый день! Убедительно прошу Вас прокомментировать следующую информацию.В апреле 2013 г. в одном из отд... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в каком банке открыть счет, чтобы выдали дебетовую карту уровня Visa Classic с минимальной... Читать полностью
Елена, добрый день! Задавая данный вопрос про рефинансирование, я имел в виду потребительский кредит, выданный МТС... Читать полностью
Какого числа месяца лучше снять деньги с кредитной карточки, что бы попасть на 50 дней льготного пользования Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью