17
Добрый день.
Я уже не знаю к кому обратиться с проблемой связанной с вашим банком.
Немного предыстории: в августе 11 года у меня украли паспорт, есть все документы из МВД подтверждающие факт кражи. Спустя несколько месяцев я узнал, что буквально через пару дней с момента кражи на мой похищенный паспорт был оформлен кредит в вашем банке, точнее кредитка.
Я пришел в отделение банка в Ростове-на-Дону, написал заявление о том, что к получению данного кредита я отношения не имею и прошу банк провести проверку, после которой обязательно исправить мою кредитную историю!
Я написал заявление в МВД, но получил отказ в возбуждении уголовного дела.
В еще одном отделении вашего банка я получил даже копию договора, якобы заключенным со мной, а так же ксерокопию паспорта. Ксерокопия паспорта моего, но с другой фотографией!!!
И вот до сих пор никаких действий банк не предпринял, а даже наоборот прислал письмо со словами, что все законно, банк свои обязательства выполняет и т. д.
Мне если честно совершенно не важна сумма кредита и то как банк собирается ее возвращать. Я платить и копейки не собираюсь. Мне важно, что бы банк исправил мою кредитную историю!!!
Может банк все-таки уже подаст в суд на меня, что бы разъяснить данную ситуацию и я через суд смог заставить банк все исправить, потому что по другому вы наверно не хотите!!!
С уважением, Георгий.
Жду ответа.
Георгий, добрый день!
В данной ситуации можем порекомендовать Вам повторно обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы они провели свое расследование по установлению факта мошенничества третьими лицами. Также обращаем Ваше внимание на то, что Вам направлен письменный ответ Банка посредством ФГУП Почта России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
ВОЗМОЖНО ПЕРЕКРЕДИТОВАТСЯ? -ИЩУ БАНК КОТОРЫЫЙ МОГ БЫ ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ,НА СУММУ ДО 20—25 МЛН.РУБЛЕЙ ПО ВСЕ... Читать полностью
У меня подключена услуга «СМС информирование», но я не получаю СМС. Я звонил в банк и пытался выяснить... Читать полностью
Потерял карту,на ней оставались деньги.Обратился в банк,сказали,что восстановят.Не могу ли я воспользоваться,деньга... Читать полностью
Я работаю в ОАО "Мобильные Телесистемы" официально, получаю з/п в...
Здравствуйте Сергей.Я работаю в ОАО «Мобильные Телесистемы» официально, получаю з/п в МТС банке. Планир... Читать полностью
Так получилось, что я взял кредит в МТС банке. Хотя изначально, устная договоренность с вашим агентом, была о расср... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня погасила всю задолженность по кредитной карте,хотя пользовалась ею 2 месяца,хотела написать за... Читать полностью
Сергей, уточните, пожалуйста, как долго еще будет длится повторное рассмотрение моего запроса? Я Вам писала 19.11.2... Читать полностью
Добрый день!У меня такая проблема. Оплатила покупку в магазине карточкой МТС Банк. Потом вернула товар обратно в ма... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера я оформил карту МТС-деньги салоне МТС. Когда после анкетирования по телефону мне позвонила девуш... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью
11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью