Добрый день!!! Помоги разобраться в нашей ситуации, 29.10.12 г мы обращались в салон МТС с заявлением на получения телефон в кредит, кредит был одобрен однако условия кредита нас не устроили я мы сообщили сотруднику салона,что от кредита отказываюсь, однако как оказалось кредит был оформлен без моего ведома. Так как мы ни какого товара не брали и согласия на выдачу кредита не давали. через месяц после этого на мобильный телефон начали поступать смс о том что мне нужно оплатить кредит… мы поехали в банк МТС написали там претензию № 14674 ,нам сказали что разберутся и закроют кредит,однако прошло уже пол года и ни каких действий нет с вашей стороны… Сейчас я оформляю ипотечный кредит, но в Бюро Кредитных историй показывает что у меня открыт кредит МТС..
Юлия, добрый день!
Информируем Вас, что на основании поступившего Обращения была проведена служебная проверка, в ходе которой были выявлены нарушения при заключении кредитного договора в офисе розничных продаж ЗАО «РТК», расположенном по адресу: Оренбургская обл., г. Оренбург, проспект Дзержинского, дом № 23.
По состоянию на 09.04.2013 г. в Бюро кредитных историй была направлена информация об удалении Вашей кредитной истории в ОАО «МТС-Банк».
Сообщаем Вам о том, что со стороны МТС Банка предприняты все меры по урегулированию сложившейся ситуации и недопущения возникновения подобного в будущем.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью
Здравствуйте Елена! У меня такой вопрос. Даст ли мне кредит или карточку МТС банк, если я хочу погасить кредит в др... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит на приобретение телефона. Денежные средства на погашение кредита платила вовремя,но... Читать полностью
Добрый день.02.04.2013 в ДО «Таганское» подавал заявления на закрытие кредитного договора + карты, карт... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась непонятная ситуация. Дело в том что я досрочно погасил кредит. Тоесть написал в салон... Читать полностью
здравствуйте. я хотела бы узнать что нужно чтобы оформить смартфон в вашем банке? Читать полностью
Добрый день. Планирует ли МТС-банк начать использовать технологии Visa 3dsecure и Mastercard SecureCode? Если да, т... Читать полностью
Потерял карту,на ней оставались деньги.Обратился в банк,сказали,что восстановят.Не могу ли я воспользоваться,деньга... Читать полностью
скажите пожалуйста? почему я не могу оформить кредитную карту в вашем банке? хотел оформить небольшой кредит но мне... Читать полностью
Недавно отправил заявку на получение карты «сбербанк-аэрофлот». Как можно узнать результаты рассмотрени... Читать полностью
Как долго ждать решение по вопросу 741809 Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью
Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью