Список вопросов
Ответ дан

Весной 2012 года покупал телефон в рассрочку в компании МТС, там же сотрудниками был распечатан ежемесячный…

Автор
Гость
Анапа

Весной 2012 года покупал телефон в рассрочку в компании МТС, там же сотрудниками был распечатан ежемесячный график обязательных платежей. Исправно оплачивал, получая за несколько дней до срока смс-уведомление о необходимости погашения долга, фиксированную сумму. Несколько раз оплачивал сверх установленной суммы. Весной 2013 года (примерно за пару месяцев до окончания платежей по графику) смс сообщения о необходимости оплаты приходить перестали, тем самым я сделал выводы о досрочном погашении долга за счет переплат фиксированных сумм. По истечении примерно 3-х месяцев, мне звонок с коллекторного агенства с претензиями по задолженности и штрафными санкциями. Мой промах в том, что я не созвонился сразу с банком и не выяснил ситуацию по погашению, т. к. много работы и занятости (ну это понятно что мои проблемы). Считаю, что МТС-Банк, специально вводит в заблуждение клиентов, рассылая смс-уведомления, а затем за пару месяцев прекращая это делать, тем самым провоцируя на просрочку платежей. Я готов оплатить остаточный долг по кредиту (выяснил его связавшись с банком), НО категорически отказываюсь от штрафных санкций (т.к. платил исправно ежемесячно, ни от кого не прятался и не скрывался). Расцениваю такие действия как мошеннические и требую их с меня снять! Крайне негативное впечатление после этой истории ко всей компании МТС…

Добрый день!

В случае, если Вы подозреваете, что в отношении Вас были совершены мошеннические действия, просим направить Ваши персональные данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
20.03.2014 пришла смс об увеличении кредитного лимита по карте до 140 000р. В смс также указано...

20.03.2014 пришла смс об увеличении кредитного лимита по карте до 140 000р. В смс также указано, что лимит бу... Читать полностью

Добрый день!
Цитирую ответ банка на мое обращение:
"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк...

Добрый день!Цитирую ответ банка на мое обращение:"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк №... Читать полностью

Мной 15 сентября 2003 года с ОАО "Далькомбанк"( теперь входит в состав МТС-банка) был заключен Договор…

Мной 15 сентября 2003 года с ОАО «Далькомбанк"(теперь входит в состав МТС-банка) был заключен Договор «... Читать полностью

подал заявку на карту, заявку одобрили, карта пришла, но мне её не отдали, в присланном письме не оказалось…

подал заявку на карту, заявку одобрили, карта пришла, но мне её не отдали, в присланном письме не оказалось договор... Читать полностью

Здравствуйте.
Я несколько месяцев не платила по кредиту. Болела, получила инвалидность, имеются...

Здравствуйте.Я несколько месяцев не платила по кредиту. Болела, получила инвалидность, имеются все документы. Сейча... Читать полностью

Здравствуйте,потерял кредитную карту мтс. Как заблокировать?

Здравствуйте,потерял кредитную карту мтс. Как заблокировать? Читать полностью

Здравствуйте у меня такая вот ситуация , решил на новый год сделать любимой подарок ... Ни разу не брал…

Здравствуйте у меня такая вот ситуация, решил на новый год сделать любимой подарок … Ни разу не брал кредиты... Читать полностью

Я РАБОТНИК МТС ОП ГДЕ Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ ОСТАТОК СРЕДСТВ ПО ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕ МБРР

Я РАБОТНИК МТС ОП ГДЕ Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ ОСТАТОК СРЕДСТВ ПО ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕ МБРР Читать полностью

Могу ли я оформить кредитную карту в МТС- банке если работаю неофециально?

Могу ли я оформить кредитную карту в МТС- банке если работаю неофециально? Читать полностью

При получении карты Мтс деньги в отделении банка МТС "Китай-город" меня вынудили...

При получении карты Мтс деньги в отделении банка МТС «Китай-город» меня вынудили подписать договор &laq... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП выводом 45 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2859 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 25 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 917 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-68 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 800 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОповые online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 91 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 633 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 145 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-78 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 161 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 428 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-54 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 362 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1079 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью