11
Добрый день. Уважаемая Елена, большое спасибо Вам за помощь в закрытии счета и карты по моему обращению № 67690. Буквально на следующий день все решили — счет и карта закрыты. Но остался еще один момент: сотрудник Вашего Московского офиса сказал, что вернуть деньги, которые списала сторонняя организация Толк Фьюжн по несуществующему договору, банк не может вернуть средства, т. к. якобы у меня нет чека о приеме заявления от 04.06.2013 о закрытии счета. Это является недостоверной информацией и чек салона связи, где я подавал заявление о закрытии карты и счета у меня на руках есть: Z695, СПб Невский 04, «Добавление услуг абонентам МТС: заявление на аннулирование карты, банковского счета/договора № 0042». Просьба оказать помощь в возврате незаконно списанных средств с моего счета, т. к. я курсант ВУ и мне приходится считать заработанные деньги. Заранее благодарен
Владимир, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 69834 и принято в работу. По результатам обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. Также Вы можете самостоятельно уточнять статус рассмотрения обращения в Контактном центре Банка по номеру 8 800 250 05 20.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
ВОЗМОЖНО ПЕРЕКРЕДИТОВАТСЯ? -ИЩУ БАНК КОТОРЫЫЙ МОГ БЫ ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ,НА СУММУ ДО 20—25 МЛН.РУБЛЕЙ ПО ВСЕ... Читать полностью
У меня подключена услуга «СМС информирование», но я не получаю СМС. Я звонил в банк и пытался выяснить... Читать полностью
Потерял карту,на ней оставались деньги.Обратился в банк,сказали,что восстановят.Не могу ли я воспользоваться,деньга... Читать полностью
Я работаю в ОАО "Мобильные Телесистемы" официально, получаю з/п в...
Здравствуйте Сергей.Я работаю в ОАО «Мобильные Телесистемы» официально, получаю з/п в МТС банке. Планир... Читать полностью
Так получилось, что я взял кредит в МТС банке. Хотя изначально, устная договоренность с вашим агентом, была о расср... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня погасила всю задолженность по кредитной карте,хотя пользовалась ею 2 месяца,хотела написать за... Читать полностью
Сергей, уточните, пожалуйста, как долго еще будет длится повторное рассмотрение моего запроса? Я Вам писала 19.11.2... Читать полностью
Добрый день!У меня такая проблема. Оплатила покупку в магазине карточкой МТС Банк. Потом вернула товар обратно в ма... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера я оформил карту МТС-деньги салоне МТС. Когда после анкетирования по телефону мне позвонила девуш... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью
11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью