Список вопросов
Ответ дан

Я заполнил заявление на изменение персональных данных. Так как моя фамилия неверно указана в базе данных…

Автор
Гость
Братск

Я заполнил заявление на изменение персональных данных. Так как моя фамилия неверно указана в базе данных банка. И поэтому я не могу изменить номер телефона привязанный к карте. По этому случаю я лишен таких услуг, как sms-информирование, интернет-банк, мобильный банк. Моё заявление не было исполнено банком. Ввиду некорректной формы заполнения. Так мне ответили по телефону «горячей линии» банка МТС. Я отправил копию заявления и копию паспорта на электронную почту: info@primorye.mts.ru
Но ответа нет.
В настоящий момент розничный бизнес МТС Банка направлен, прежде всего, на кредитование физических лиц, выпуск и обслуживание пластиковых карт, предоставление клиентам удобных современных сервисов для удаленного управления счетами.
Удобства отсутствуют из-за присутствия удаленности. Современность вашего банка лишена возможности отвечать на электронные письма? Возможно решить мою проблему удаленно?

Добрый день!

Вам необходимо повторно написать заявление. Более подробная информация, а также бланк заявления доступны по ссылке: http://www.mts.ru/bank_service/payment_service/mts_dengi/blanki/.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, по карте МТС деньги. Каким образом можно уменьшить кредитный…

Елена, добрый день!Подскажите, пожалуйста, по карте МТС деньги.Каким образом можно уменьшить кредитный лимит по кар... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что мне делать,я взяла кредит в мае в мтс банке и не разу его не платила…

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что мне делать,я взяла кредит в мае в мтс банке и не разу его не платила т. ... Читать полностью

Здравствуйте , я активный пользователь кредитной карты, и мне присылают письма от Сбербанка сколько я…

Здравствуйте, я активный пользователь кредитной карты, и мне присылают письма от Сбербанка сколько я потратил и ско... Читать полностью

Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на...

Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на суточную сумму и ка... Читать полностью

Здравствуйте. Если минимальный ежемесячный платёж: 10% от суммы задолженности + начисленные…

Здравствуйте. Еслиминимальный ежемесячный платёж:10% от суммы задолженности+ начисленные проценты (20% годовых), то... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые сотрудники МТС-Банка!

У меня сложилась крайне неприятная ситуация...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники МТС-Банка!У меня сложилась крайне неприятная ситуация.20 мая 2014 я в Отделении... Читать полностью

Вчера списаны были с карты 4500 рублей. В колл центре сказали , не знают за что и списал их сам...

Вчера списаны были с карты 4500 рублей. В колл центре сказали, не знают за что и списал их сам Мтс банк 4500 рублей... Читать полностью

Здравствуйте. Будет ли учитываться покупка страхового полиса в офисе страховой компании по карте мтс…

Здравствуйте. Будет ли учитываться покупка страхового полиса в офисе страховой компании по карте мтс деньги, для на... Читать полностью

Добрый День! Меня зовут Мария! 01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для того чтобы…

Добрый День! Меня зовут Мария!01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для того чтобы узнать сумму... Читать полностью

Здравствуйте Сергей.

У есть карта МТС деньги которой пользуюсь больше года, и при её получении...

Здравствуйте Сергей.У есть карта МТС деньги которой пользуюсь больше года, и при её получении указывал что мне SMS... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кошельком WB.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью

Не предоставление выписки по счету
Сбербанк

Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого прих... Читать полностью

списания b2p_adengi_6009_0 moskva rus
Сбербанк

Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту по системе 5х10
Совкомбанк

Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью

Как удалить личный кабинет на Банки.ру?

у меня нет слова Профиль. захожу с компьютера - варианты меню:ГлавнаяВитринаРейтингБонусыАктивыОтзывы и вопросыУвед... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд!  Читать полностью

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня этот самый вопрос. Прошу помочь закрыть договор и отключить оплату частями
Вайлдберриз Банк

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Жалоба на неправомерную блокировку денежных средств и нарушение прав потребителя со стороны ООО «Вайлдберриз Банк»
Вайлдберриз Банк

Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной площадки. С 21... Читать полностью

10.04.2026 Другое
необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выделении доли земельного участка
Сбербанк

Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Невозможно изменить тип досрочного погашения по Оборотному кредиту
Т-Банк

Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью